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विज्ञापन प्रौद्योगिकी
महान डेटा, महान जिम्मेदारी: एसएमबी कैसे पारदर्शी विपणन प्रथाओं में सुधार कर सकते हैं
छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों (एसएमबी) के लिए ग्राहक डेटा आवश्यक है ताकि ग्राहकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझा जा सके और वे ब्रांड के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी दुनिया में, व्यवसाय अपने ग्राहकों के लिए अधिक प्रभावशाली, व्यक्तिगत अनुभव बनाने के लिए डेटा का लाभ उठाकर अलग दिख सकते हैं। एक प्रभावी ग्राहक डेटा रणनीति का आधार ग्राहक विश्वास है। और बढ़ती उम्मीद के साथ…
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सीआरएम और डेटा प्लेटफार्म
लर्निंग टेक्नोलॉजी सीआरएम मैनेजर के रूप में महत्वपूर्ण है: यहाँ कुछ संसाधन हैं
CRM प्रबंधक के रूप में आपको तकनीकी कौशल क्यों सीखना चाहिए? अतीत में, एक अच्छा ग्राहक संबंध प्रबंधक बनने के लिए आपके पास मनोविज्ञान और कुछ मार्केटिंग कौशल होना आवश्यक था। आज, सीआरएम मूल रूप से कहीं अधिक तकनीकी खेल है। अतीत में, एक CRM प्रबंधक इस बात पर अधिक ध्यान केंद्रित करता था कि एक ईमेल कॉपी कैसे बनाई जाए, एक अधिक रचनात्मक दिमाग वाला व्यक्ति।…