ड्रिप: ईकॉमर्स ग्राहक संबंध प्रबंधक (ईसीआरएम) क्या है?

एक ईकॉमर्स ग्राहक संबंध प्रबंधन मंच यादगार अनुभव के लिए ईकॉमर्स स्टोर और उनके ग्राहकों के बीच बेहतर संबंध बनाता है जो वफादारी और राजस्व को बढ़ाएगा। ECRM एक ईमेल सेवा प्रदाता (ESP) की तुलना में अधिक शक्ति और ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) प्लेटफ़ॉर्म से अधिक ग्राहक-फ़ोकस पैक करता है। ECRM क्या है? ईसीआरएम ऑनलाइन स्टोर मालिकों को अद्वितीय ग्राहक-उनके हितों, खरीद, और व्यवहारों को समझने के लिए सशक्त बनाते हैं - किसी भी एकीकृत विपणन चैनल पर एकत्रित ग्राहक डेटा का उपयोग करके बड़े पैमाने पर सार्थक, व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं।

पल्स: सामाजिक सबूत के साथ रूपांतरण 10% बढ़ाएँ

लाइव सोशल प्रूफ बैनरों को जोड़ने वाली वेबसाइटें उनकी रूपांतरण दरों और उनकी विश्वसनीयता को बढ़ाती हैं। पल्स व्यवसायों को उनकी साइट पर कार्रवाई करने वाले वास्तविक लोगों की सूचनाएं दिखाने में सक्षम बनाता है। 20,000 से अधिक वेबसाइट पल्स का उपयोग करती हैं और 10% की औसत रूपांतरण वृद्धि प्राप्त करती हैं। सूचनाओं का स्थान और अवधि पूरी तरह से अनुकूलित की जा सकती है और, जब वे आगंतुक का ध्यान आकर्षित करते हैं, तो वे उस उद्देश्य से ध्यान नहीं हटाते हैं, जिसके लिए आगंतुक वहाँ है। यह सुंदर है

Fomo: सामाजिक प्रमाण के माध्यम से रूपांतरण बढ़ाएँ

ईकॉमर्स स्पेस में काम करने वाला कोई भी व्यक्ति आपको बताएगा कि खरीदारी पर काबू पाने का सबसे बड़ा कारक मूल्य नहीं है, यह विश्वास है। एक नई खरीदारी साइट से खरीदना एक ऐसे उपभोक्ता से विश्वास की छलांग लेता है, जिसने पहले साइट से कभी नहीं खरीदा। विस्तारित एसएसएल, तृतीय-पक्ष सुरक्षा निगरानी और रेटिंग और समीक्षाओं जैसे ट्रस्ट संकेतक वाणिज्य साइटों पर सभी महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे दुकानदार को इस अर्थ के साथ प्रदान करते हैं कि वे एक साथ काम कर रहे हैं