ग्राहक यात्रा और ऑप्टिमोव रिटेंशन स्वचालन

आईआरसीई में मुझे देखने के लिए आकर्षक, अधिक उन्नत तकनीकों में से एक ऑप्टिमोव था। ऑप्टिमोव वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर है जिसका उपयोग ग्राहक विपणक और प्रतिधारण विशेषज्ञों द्वारा अपने मौजूदा ग्राहकों के माध्यम से अपने ऑनलाइन कारोबार को बढ़ाने के लिए किया जाता है। सॉफ्टवेयर डेटा की विज्ञान के साथ विपणन की कला को जोड़ती है ताकि कंपनियों को अधिक व्यक्तिगत और प्रभावी उल्लेख विपणन को स्वचालित करके ग्राहकों की व्यस्तता और आजीवन मूल्य को अधिकतम करने में मदद मिल सके। प्रौद्योगिकियों के उत्पाद के अद्वितीय संयोजन में उन्नत ग्राहक मॉडलिंग, भविष्य कहनेवाला ग्राहक विश्लेषण, ग्राहक अति-लक्ष्यीकरण शामिल हैं: