पिछला साल विपणक के लिए उतार-चढ़ाव भरा रहा, जिससे लगभग हर क्षेत्र के व्यवसायों को अकल्पनीय परिस्थितियों के कारण पूरी रणनीतियों को बदलने या यहां तक कि बदलने के लिए मजबूर होना पड़ा। कई लोगों के लिए, सबसे उल्लेखनीय परिवर्तन सामाजिक दूरी और जगह-जगह आश्रय का प्रभाव था, जिसने ऑनलाइन शॉपिंग गतिविधि में भारी वृद्धि पैदा की, यहां तक कि उन उद्योगों में भी जहां ई-कॉमर्स पहले इतना लोकप्रिय नहीं था...