एक ईकॉमर्स ग्राहक संबंध प्रबंधन मंच यादगार अनुभवों के लिए ई-कॉमर्स स्टोर और उनके ग्राहकों के बीच बेहतर संबंध बनाता है जो वफादारी और राजस्व बढ़ाएगा। ईसीआरएम एक ईमेल सेवा प्रदाता (ईएसपी) की तुलना में अधिक शक्ति प्रदान करता है और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्लेटफॉर्म की तुलना में अधिक ग्राहक-केंद्रित है। ईसीआरएम क्या है? ईसीआरएम ऑनलाइन स्टोर मालिकों को प्रत्येक अद्वितीय ग्राहक-उनकी रुचियों, खरीदारी और व्यवहार को समझने और सार्थक, प्रदान करने के लिए सशक्त बनाता है…