सोशल मीडिया प्रतिक्रिया
Martech Zone लेख टैग किए गए सोशल मीडिया प्रतिक्रिया:
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सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग
Douglas Karrफ़रवरी 19, 2024
सोशल मीडिया जवाबदेही की कमी आपके ग्राहक प्रतिधारण (और अधिग्रहण) को कैसे नष्ट कर रही है
हमने उपभोक्ताओं के लिए ग्राहक सेवा के मुद्दों को संभालने के संसाधन के रूप में सोशल मीडिया की अविश्वसनीय वृद्धि के बारे में लिखा है और यह एक विकल्प नहीं, बल्कि एक अपेक्षा बन गई है। व्यवसाय ग्राहक सेवा गतिशीलता में एक बड़ा बदलाव देख रहे हैं, सोशल मीडिया उपभोक्ता-ब्रांड इंटरैक्शन के लिए प्रमुख मंच बन गया है। परेशान करने वाली बात यह है कि उनमें से कई अभी भी इसके नतीजों को नजरअंदाज कर रहे हैं।…
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सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग
रेखा पंतजून 11, 2021
10 सोशल मीडिया रणनीति जो शेयरों और बातचीत को बढ़ावा देती है
आम धारणा के विपरीत, सोशल मीडिया मार्केटिंग केवल आपके ऑनलाइन पोस्ट के अनुरूप होने से कहीं अधिक है। आपको ऐसी सामग्री के साथ आना होगा जो रचनात्मक और प्रभावशाली हो - कुछ ऐसा जो लोगों को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करे। यह उतना ही सरल हो सकता है जितना कोई आपकी पोस्ट साझा कर रहा है या रूपांतरण शुरू कर रहा है। चंद लाइक और कमेंट्स काफी नहीं...
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सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग
Douglas Karrअक्टूबर 9, 2020
सोशल मीडिया खलनायकों के 8 प्रकार और आपको उन्हें कैसे जवाब देना चाहिए
वे हम सभी के पास हैं - वह खलनायक जो आपकी टिप्पणियों पर गुर्राता और गुर्राता है - आपके अन्य आगंतुकों को क्रोधित करता है और आम तौर पर उत्पात मचाता है। यह काफी तनावपूर्ण है, लेकिन दुष्ट सोशल मीडिया खलनायक को विफल करने का एक तरीका है। सोशल मीडिया के गतिशील क्षेत्र में, जहां बातचीत तेजी से होती है, राय स्वतंत्र रूप से साझा की जाती है, और जानकारी तेजी से फैलती है...
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मार्केटिंग इन्फोग्राफिक्स
जेन लिसक गोल्डिंगसितम्बर 21, 2020
संकट संचार के प्रबंधन के लिए 10 कदम
क्या आपको कभी अपनी कंपनी से संबंधित संकट से जूझना पड़ा है? ख़ैर, आप अकेले नहीं हैं। संकट संचार भारी हो सकता है - आपको जो कहना चाहिए उस पर विलंबित प्रतिक्रिया से लेकर सभी सामाजिक उल्लेखों तक यह निर्धारित करने में मदद मिलती है कि यह वास्तविक संकट है या नहीं। लेकिन अराजकता के बीच, यह हमेशा महत्वपूर्ण है...
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सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग
थिबुड क्लेमेंटनवम्बर 19, 2019
सोशल मीडिया: 3 टिप्स अपने ग्राहकों से बेहतर तरीके से जुड़ने के लिए
संक्षेप में, सोशल मीडिया एक दो-तरफ़ा सड़क है, जहाँ ब्रांड पारंपरिक पुश मार्केटिंग से परे जा सकते हैं, और समय के साथ वफादारी विकसित करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ सही मायने में जुड़ सकते हैं। यहां तीन युक्तियां दी गई हैं जिनका उपयोग आपकी कंपनी सोशल मीडिया पर अपने ग्राहकों से बेहतर तरीके से जुड़ने के लिए कर सकती है। युक्ति #1: यदि आप उच्च-गुणवत्ता…
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सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग
Douglas Karrदिसम्बर 29, 2015
स्टारबक्स, यू बी बी डूइंग सोशल बेटर
जब मुझे करना होता है तो मैं सोशल मीडिया कार्ड को संयम से खींचता हूं। व्यक्तिगत रूप से, एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, जब मैं किसी ग्राहक को सार्वजनिक रूप से किसी कंपनी को ऑनलाइन कोड़े मारते देखता हूं, तो मैं अक्सर परेशान हो जाता हूं। खासकर जब यह एक नीति है और आमतौर पर गरीब ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की गलती नहीं है। सीएसआर अक्सर नियम नहीं बनाते हैं, यह आम तौर पर कोई उच्च और पहुंच से थोड़ा बाहर होता है ...
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मार्केटिंग इन्फोग्राफिक्स
Douglas Karrअगस्त 3, 2015
सोशल रिस्पॉन्स का अभाव आपके व्यवसाय को कैसे नुकसान पहुंचा रहा है
हमने सोशल मीडिया के संबंध में खराब ग्राहक सेवा के व्यावसायिक प्रभाव को पहले ही निर्धारित कर लिया है। केवल उत्तर देने से क्या होगा? क्या आप जानते हैं कि ब्रांडों पर निर्देशित 7 में से 8 सामाजिक संदेश 72 घंटों के भीतर अनुत्तरित हो जाते हैं? यौगिक है कि इस तथ्य के साथ विश्व स्तर पर ब्रांडों के संदेशों में 21% की वृद्धि हुई है (संयुक्त राज्य अमेरिका में 18%) और हमें…
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विपणन और बिक्री वीडियो
Douglas Karrअक्टूबर 18, 2012
वायरल हास्य: सोशल मीडिया और स्त्री स्वच्छता उत्पाद
आपके स्त्री स्वच्छता उत्पादों को बढ़ावा देने वाला फेसबुक उत्पाद पृष्ठ संभवतः पहले से ही एक चुनौती है। वायरल हुए पेज पर एक मजाकिया, व्यंग्यात्मक टिप्पणी जोड़ना थोड़ा शर्मनाक हो सकता था। यहां बॉडीफॉर्म फेसबुक पेज पर रिचर्ड की एक सेंसर की गई टिप्पणी है: नमस्ते, एक आदमी के रूप में मुझे पूछना चाहिए कि आपने इतने सालों तक हमसे झूठ क्यों बोला। जैसा…
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जनसंपर्क
Douglas Karrसितम्बर 29, 2012
पंचिंग थ्रू: वोकल माइनॉरिटीज़ और इको चैंबर ऑनलाइन का आकलन और प्रतिक्रिया करने की रणनीतियाँ
सार्वजनिक धारणा और व्यावसायिक निर्णयों पर असंगत प्रभाव डालने वाले एक मुखर अल्पसंख्यक की घटना तेजी से प्रचलित हो गई है। अक्सर, ये छोटे समूह शोर का ऐसा स्तर उत्पन्न कर सकते हैं जो उनके वास्तविक आकार को झुठला देता है, जिससे व्यवसायों को जल्दबाजी में या गलत जानकारी वाले निर्णय लेने पड़ते हैं। यह लेख व्यवसायों के लिए इस नकारात्मकता को दूर करने, अपनी रणनीतियों पर दृढ़ रहने और…