सत्य के शून्य क्षण: 8 कदम तत्परता के लिए

पिछले साल के अंत में मैं एक सहकर्मी के लिए Google के जीरो मोमेंट ऑफ ट्रुथ पर एक प्रस्तुति देने के लिए खड़ा हुआ था। जबकि एक टन प्रयास और सामग्री को रणनीति के दस्तावेजीकरण में लगाया गया है, अधिकांश आधुनिक विपणक के लिए सामग्री काफी प्राथमिक है। असल में, निर्णय लेने का क्षण जब आप खरीदारी करने का निर्णय लेते हैं तो सत्य का शून्य क्षण होता है - या केवल ZMOT। यहाँ ZMOT प्रस्तुति मैंने किया है: यहाँ पर एक अधिक विस्तृत वीडियो है