धन्यवाद, डोरियन कैरोल और टेक्नोराती!

महान ब्रांडिंगओह विडंबना! मैंने कल ही एक पोस्ट लिखना पूरा किया ब्रांडिंग की स्थिति और कैसे प्रत्येक कर्मचारी आपके ब्रांडिंग प्रयासों के लिए महत्वपूर्ण है। लगभग 6 महीने पहले मुझे एक समस्या हुई थी Technorati मेरे आँकड़े अपडेट नहीं कर रहे थे। मैंने उनके समर्थन के लिए एक ईमेल लिखा था और एक या एक सप्ताह के भीतर, मुझे एक करारा जवाब मिला और एक अपडेट मिला कि समस्या ठीक हो गई है।

यह एक महान पहली छाप थी। मैं Technorati को 'भुगतान' नहीं करता, इसलिए मुझे वास्तव में बदले में किसी भी प्रतिक्रिया या कुछ भी उम्मीद नहीं थी। जब से, मैं एक प्रशंसक रहा हूं और धीरे-धीरे अपने ब्लॉग की गुणवत्ता में सुधार करने और अपने ब्लॉग के विकास, अधिकार और रैंकिंग को मापने के लिए Technorati का उपयोग करने के कुछ शांत तरीकों को उजागर कर रहा हूं।

कुछ दिन पहले, मैं तैनात Technorati के ब्लॉग खोज क्षमताओं पर। मेरे ब्लॉग के पाठकों में से एक, विंस रनजापोस्ट पर टिप्पणी की और कहा कि कैसे वह Technorati के साथ अपने ब्लॉग को अद्यतन करने के मुद्दे थे। Blogosphere के जादू के माध्यम से और Technorati कर्मचारी के रूप में डोरियन कैरोल इसे कहते हैं, "लोग, लोगों से बात कर रहे हैं, और थोड़ा सा ईमेल (ब्लॉग टिप्पणियों के माध्यम से स्वचालित)" ... संदेश डोरियन को मिला जिसने सुनिश्चित किया कि समस्या तुरंत ठीक कर दी गई थी।

पूरे प्रकरण में मेरे पोस्ट के लिए एक स्पष्ट चित्र चित्रित नहीं किया जा सकता था। इस मुद्दे से पहले, Technorati ब्रांड का एकमात्र 'दृश्य' उनकी साइट, लोगो और रंग हरा था:

Technorati

अब मुझे पता है कि टेक्नोराती के पीछे कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारी हैं जो इस बात की परवाह करते हैं कि लोग उनकी कंपनी के बारे में क्या कह रहे हैं; इसलिए, उनके ब्रांड। कर्मचारियों के लिए आसान बात यह होगी कि वे केवल प्रविष्टि को नजरअंदाज करें और 'समर्थन को संभालने दें'। ऐसा नहीं हुआ और यह टेक्नोराती ब्रांड के लिए वॉल्यूम की बात करता है। Technorati एक “Search Engine” से अधिक है, यह एक कंपनी है जो ब्लॉगर्स को बेहतर बनाने में मदद करने की कोशिश कर रही है।

धन्यवाद, डोरियन। धन्यवाद, टेक्नोराती।

एक टिप्पणी

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    सुनो सुनो! मैं चकित था कि प्रतिक्रिया कितनी तेज़ थी। मैंने उनसे वादा किया था, अपने ब्लॉग में, भविष्य की किसी भी तकनीकी सहायता समस्या के बारे में उन्हें बताने का नहीं। दुनिया केवल सपाट नहीं है, यह तेज भी है!

    विंस

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