मेरे ब्लॉग पर प्राप्त किया गया सर्वश्रेष्ठ नोट

स्माइल और चियर्समेरे ब्लॉग ने हाल के महीनों में काफी ध्यान आकर्षित किया है और लोगों ने उनकी टिप्पणियों में अत्यधिक दयालुता दिखाई है। तथ्य यह है कि लोग मेरी तारीफ करने या मुझे धन्यवाद देने के लिए समय निकालते हैं। यह वास्तव में मुझे हर एक पोस्ट में और अधिक प्रयास करने के लिए प्रेरित करता है। ब्लॉग शुरू करने के बाद से मेरी कुछ अच्छी टिप्पणियाँ हैं, लेकिन मुझे यह पत्र आपके साथ साझा करना है। इसने बिल्कुल मेरा दिन बना दिया! यह भी एक वसीयतनामा है कि एक ब्लॉग का कितना प्रभाव हो सकता है। इस नोट से पहले, मैं कभी नहीं जानता था कि मिच एक पाठक था ... उसका नोट देखें:

डगलस,

मैं लंबे समय से आपके ब्लॉग का पाठक और ग्राहक हूं। मैं आपको यह बताने के लिए एक ई-मेल भेजना चाहता हूं कि मैं क्या कर रहा हूं।

स्वयं और एक दोस्त, दोनों कनाडा के मॉन्ट्रियल में मैकगिल विश्वविद्यालय में अंडरग्रेजुएट छात्र हैं, जिन्होंने अभी एक नई ऑनलाइन ग्राहक सहायता कंपनी शुरू की है। हमने आपकी इस नई कंपनी को विकसित करने में आपके ब्लॉग से बहुत सारी शिक्षाओं का उपयोग किया है।

हमारी कंपनी को कहा जाता है क्लिक्सकनेक्ट और ऑनलाइन ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए एक अत्यंत नवीन सेवा प्रदान करता है। हम जो करते हैं वह मूल रूप से लोगों की वेबसाइटों के लिए आउटसोर्स की गई लाइव-चैट सेवा प्रदान करता है (वेबसाइटों पर आपके द्वारा देखे जाने वाले छोटे लाइव-चैट बटन का उपयोग करके)। वेबसाइट के मालिक चैट पूछताछ का जवाब तब दे सकते हैं जब वे उपलब्ध हों, और जब वे उपलब्ध न हों, तो हमारे कॉल सेंटर का कोई व्यक्ति उनकी ओर से 24/7/365 पूछताछ का जवाब देगा।

वह आधा नवाचार है। क्लिक्सकनेक्ट का बेहद अभिनव घटक यह है कि हमारे पास हमारे सॉफ़्टवेयर में एक नई तकनीक भी है जो ग्राहकों के लिए स्वचालित चैट अनुशंसाओं को उनके द्वारा देखे जा रहे उत्पाद के आधार पर सक्षम बनाती है। तो मान लीजिए कि कोई वेबसाइट पर लाल टी-शर्ट देख रहा है, एक स्वचालित चैट विंडो उन्हें नीले रंग की पैंट की सिफारिश करती दिखाई दे सकती है।

हमने इसकी योजना बनाने में लगभग 6 महीने लगाए, और इसे लॉन्च करने के लिए कनाडा, अमेरिका, रोमानिया और पाकिस्तान के लोगों के साथ काम किया।

मैं आपको केवल यह बताना चाहता था कि अंतर्दृष्टि Martech Zone वास्तव में हमारी मदद की है जहाँ हम आज हैं, और हम ईमानदारी से इसकी सराहना करते हैं।

फिर से धन्यवाद डगलस!

मिच कोहेन

मिशेल कोहेन
मैकगिल यूनिवर्सिटी बीकॉम 2008

मैं वास्तव में खुश हूँ! क्या अद्भुत पत्र है। मैं आपको नहीं बता सकता कि उस नोट को पढ़ना मेरे लिए कितना मायने रखता था। शुभकामनाएँ के साथ क्लिक्सकनेक्ट, मिच! मैं आपके आवेदन की जांच करने जा रहा हूं और आपकी मदद करने वाली सामग्री लाने का प्रयास जारी रखूंगा!

7 टिप्पणियाँ

  1. 1

    यह बहुत अच्छा है, विशेष रूप से एक छात्र से आ रहा है। 18 महीने पहले मेरा एक कर्मचारी यूरोप के ग्रेजुएट स्कूल के लिए रवाना हुआ था। उन्होंने 4 सप्ताह पहले दौरा किया और मुझे बताया कि पीआर और रणनीतिक व्यवसाय के तरीके मैंने उनके साथ यहां काम पर साझा किए थे, उन्हें अपने साथियों के बीच एक शक्तिशाली, प्रतिस्पर्धी लाभ दिया था। उस समय, उसके पास कोई विचार नहीं था।

    मैं गहराई से चला गया क्योंकि वह एक अच्छा लड़का है और वह अपने जीवन में कई बेहतरीन काम करेगा।

    मुझे यकीन है कि मिच जैसे कई अन्य लोग हैं जो आपके काम से सशक्त हुए हैं।

    • 2

      धन्यवाद नील ... इस तरह की टिप्पणियां और पत्र निश्चित रूप से किसी भी बोनस की तुलना में अधिक प्रेरणादायक हैं। यह पढ़कर वाकई अच्छा लगा।

      मेरा अधिकांश ब्लॉग टिप्पणियों पर बना है, इसलिए मेरा मानना ​​है कि यह एक नोट है जिसके बारे में हम सभी अच्छा महसूस कर सकते हैं!

  2. 3

    टिप्पणियाँ प्राप्त करने से मुझे जो इंटरैक्शन मिलता है, वह मेरे ब्लॉग को लिखने का सबसे पुरस्कृत हिस्सा है, और यह मुझे बेहतर और बेहतर सामग्री की दिशा में प्रयास करने में मदद करता है।

    यह एक शानदार कहानी है डग, और वे जिस उत्पाद के साथ आए हैं वह एक शानदार विचार है, मैं भविष्य में इसका उपयोग करने के बारे में भी सोच सकता हूं।

    मैंने आपके ब्लॉग पर निश्चित रूप से आपकी कई सिफारिशों का उपयोग किया है और अब फीडबर्नर पर लगभग 200 पाठकों (केवल कुछ महीनों के बाद), और आपके कारण आंशिक रूप से इसका उपयोग कर रहा हूं।

    अच्छा काम करते रहें,

    छेद

  3. 5

    मुझे पता है कि आपने अद्भुत महसूस किया है! उस तरह की टिप्पणियाँ हमेशा आपको विशेष महसूस कराती हैं।

    मेरे ब्लॉग पर मेरे पास बहुत सारे लार्कर हैं, उनमें से कई मुझे समय-समय पर ईमेल भेजते हैं और कभी-कभी वे बाहर आते हैं और
    कई बार उनकी टिप्पणियों का मेरे नियमित पाठकों की तुलना में मुझ पर अधिक प्रभाव पड़ता है क्योंकि यह पूरी तरह से अप्रत्याशित था। 🙂

    मैंने अभी लगभग बीस मिनट पहले आपकी वेबसाइट की खोज की थी। मैंने आपके कुछ पोस्टों को पहले ही पढ़ लिया है और मैंने आपको बुकमार्क / लिंक कर दिया है ताकि मेरे पास अधिक समय होने पर वापस आ सकूं।

    मैं अपने ब्लॉग को अगले स्तर तक ले जाने के बारे में गंभीरता से सोच रहा हूं और वेबसाइटों से जानकारी, जैसे कि आपका, निश्चित रूप से मेरे सपनों को वास्तविकता में बदलने में मेरी सहायता करने वाला है।

    मैं दो साल से अधिक समय से ब्लॉगिंग कर रहा हूं, पिछले कुछ महीनों में मेरे लक्ष्य बदल रहे हैं।

    • 6

      धन्यवाद शाकाहारी मम्मा! मैं आपकी साइट भी देख रहा हूँ। मैं शाकाहारी नहीं हूं, लेकिन मेरे मन में इसके प्रति समर्पण है। और निश्चित रूप से आप एक माँ हैं, जो सबसे कठिन काम है! मैं सिंगल डैड हूं इसलिए दोनों टोपियां पहनने की कोशिश करता हूं (और असफल होता हूं)।

      मुझे बताएं कि क्या मैं आपकी कुछ भी मदद कर सकता हूं!

  4. 7

    धन्यवाद डगलस,

    मैं निश्चित रूप से सवाल पूछ रहा हूँ। इस बिंदु पर मुझे नहीं पता कि क्या पूछना है! विपणन, मेरे ब्लॉग के लिए, अभी भी मेरे लिए बहुत नया है। मैं सुन रहा हूं, पढ़ रहा हूं, और सीख रहा हूं।

    मैं सिंगल मॉम हूं और हां मैं जानती हूं कि दोनों हैट पहनने की कोशिश करने का आपका क्या मतलब है। 🙂

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