2013 की शीर्ष सोशल मीडिया गलतियाँ

2013 के शीर्ष सोशल मीडिया की गलतियाँ

दुष्ट कर्मचारी, अनुसूचित ट्वीट्स, हैक किए गए खाते, दुखद घटनाओं पर समाचार हैकिंग, नस्लीय असंवेदनशीलता और अपहृत हैशटैग ... यह सोशल मीडिया गलतियों के लिए एक और रोमांचक वर्ष रहा है। इन पीआर आपदाओं के माध्यम से सामना करने वाली कंपनियां बड़ी और छोटी दोनों थीं ... लेकिन यह जोड़ना महत्वपूर्ण है कि हर सामाजिक मीडिया गलती पुनर्प्राप्त करने योग्य है। मैं वास्तव में किसी भी विशेष घटना के बारे में नहीं जानता हूं, जिसका कंपनी पर स्थायी प्रभाव पड़ा, इसलिए कॉर्पोरेट विपणक, शर्मिंदा हैं, उन्हें स्थायी नतीजों का डर नहीं होना चाहिए।

हम एक ऐसी दुनिया में रहते हैं जहां उपभोक्ता आसानी से नाराज होते हैं और किसी कंपनी को शर्मिंदा करने के अवसर पर कूदना पसंद करते हैं। कंपनियां आमतौर पर नामहीन और फेसलेस हैं - विडंबना - कुछ ऐसा जो सोशल मीडिया आसानी से हल कर सकता है। समय के बाद, हम उन कंपनियों को देखते हैं जो एक गलती के कम से कम प्रभाव का सामना करते हैं, उनकी कंपनी के सामने एक वास्तविक व्यक्ति, एक वास्तविक छवि और एक वास्तविक नाम होता है। लोगों को एक वास्तविक व्यक्ति पर हमला करने की कम संभावना है जो एक लोगो और स्टॉक मूल्य से मदद करने के लिए है!

RSI मार्केटिंग गाइड में परास्नातक इस मजेदार इन्फोग्राफिक को एक साथ रखें। भय नहीं, विपणक ... लेकिन इन गलतियों को या तो करने की कोशिश न करें।

2013-सामाजिक-मीडिया-विफल रहता है

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