ईमेल में UTM पैरामीटर Google Analytics अभियानों के साथ कैसे काम करते हैं?

हम अपने ग्राहकों के लिए ईमेल सेवा प्रदाताओं की काफी कुछ माइग्रेशन और कार्यान्वयन परियोजनाएं करते हैं। हालांकि यह अक्सर काम के बयानों में निर्दिष्ट नहीं होता है, एक रणनीति जिसे हम हमेशा तैनात करते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि कोई भी ईमेल संचार हो UTM पैरामीटर के साथ स्वचालित रूप से टैग किया गया ताकि कंपनियां अपने समग्र साइट ट्रैफ़िक पर ईमेल मार्केटिंग और संचार के प्रभाव को देख सकें। यह एक महत्वपूर्ण विवरण है जिसे अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है... लेकिन ऐसा कभी नहीं होना चाहिए।

UTM पैरामीटर क्या हैं?

यूटीएम के लिए खड़ा है अर्चिन ट्रैकिंग मॉड्यूल. UTM पैरामीटर (कभी-कभी UTM कोड के रूप में जाना जाता है) एक नाम/मूल्य जोड़ी में डेटा के स्निपेट होते हैं जिन्हें Google Analytics के भीतर आपकी वेबसाइट पर आने वाले विज़िटर के बारे में जानकारी ट्रैक करने के लिए URL के अंत में जोड़ा जा सकता है। एनालिटिक्स के लिए मूल कंपनी और प्लेटफॉर्म का नाम अर्चिन रखा गया था, इसलिए नाम अटक गया।

अभियान ट्रैकिंग मूल रूप से वेबसाइटों पर भुगतान किए गए अभियानों से विज्ञापन और अन्य रेफरल ट्रैफ़िक को पकड़ने के लिए बनाई गई थी। हालांकि, समय के साथ, यह टूल ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए उपयोगी हो गया। वास्तव में, कई कंपनियां अब सामग्री प्रदर्शन और कॉल-टू-एक्शन को मापने के लिए अपनी साइटों के भीतर अभियान ट्रैकिंग तैनात करती हैं! हम अक्सर ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे छिपे हुए पंजीकरण क्षेत्रों पर भी UTM पैरामीटर शामिल करें, ताकि उनके ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) में नए लीड या संपर्कों के लिए स्रोत डेटा है।

RSI UTM पैरामीटर यह है:

• utm_अभियान () की आवश्यकता
• utm_source () की आवश्यकता
• utm_medium () की आवश्यकता
• utm_term (वैकल्पिक) 
• utm_content (वैकल्पिक)

UTM पैरामीटर एक क्वेरीस्ट्रिंग का हिस्सा होते हैं जो एक गंतव्य वेब पते से जुड़ा होता है (यूआरएल) UTM पैरामीटर वाले URL का एक उदाहरण यह है:

https://martech.zone?utm_campaign=My%20campaign
&utm_source=My%20email%20service%20provider
&utm_medium=Email&utm_term=Buy%20now&utm_content=Button

तो, यहां बताया गया है कि यह विशिष्ट URL कैसे टूटता है:

• यूआरएल: https://marttech.zone
• Querystring (के बाद सब कुछ?):
  utm_campaign=मेरा%20अभियान
  &utm_source=My%20email%20service%20provider
  &utm_medium=ईमेल&utm_term=खरीदें%20अभी&utm_content=Button
  • नाम/मूल्य जोड़े निम्नानुसार टूट जाते हैं
    • utm_campaign=मेरा%20अभियान
    • utm_source=My%20email%20service%20provider
    • utm_medium=ईमेल
    • utm_term=अभी%20 खरीदें
    • utm_content=बटन

क्वेरीस्ट्रिंग चर हैं यूआरएल एन्कोडेड क्योंकि कुछ मामलों में स्पेस ठीक से काम नहीं करते हैं। दूसरे शब्दों में, मान में% 20 वास्तव में एक स्थान है। तो Google Analytics में कैप्चर किया गया वास्तविक डेटा है:

• अभियान: मेरा अभियान
• स्रोत: मेरा ईमेल सेवा प्रदाता
• मध्यम: ईमेल
• अवधि: अब खरीदें
• सामग्री: बटन

जब आप अधिकांश ईमेल मार्केटिंग प्लेटफार्मों में स्वचालित लिंक ट्रैकिंग सक्षम करते हैं, तो अभियान अक्सर अभियान का नाम होता है जिसका उपयोग आप अभियान को स्थापित करने के लिए करते हैं, स्रोत अक्सर ईमेल सेवा प्रदाता होता है, माध्यम ईमेल पर सेट होता है, और शब्द और सामग्री आमतौर पर लिंक स्तर पर स्थापित किए जाते हैं (यदि बिल्कुल भी)। दूसरे शब्दों में, यूटीएम ट्रैकिंग स्वचालित रूप से सक्षम होने के साथ ईमेल सेवा प्लेटफॉर्म में इन्हें अनुकूलित करने के लिए आपको वास्तव में कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।

UTM पैरामीटर वास्तव में ईमेल मार्केटिंग के साथ कैसे काम करते हैं?

आइए एक उपयोगकर्ता कहानी करते हैं और चर्चा करते हैं कि यह कैसे काम करेगा।

1. आपकी कंपनी द्वारा ट्रैक लिंक स्वचालित रूप से सक्षम होने के साथ एक ईमेल अभियान शुरू किया गया है।
2. ईमेल सेवा प्रदाता स्वचालित रूप से ईमेल में प्रत्येक आउटबाउंड लिंक के लिए क्वेरीस्ट्रिंग में UTM पैरामीटर जोड़ देता है।
3. ईमेल सेवा प्रदाता तब प्रत्येक आउटबाउंड लिंक को एक क्लिक ट्रैकिंग लिंक के साथ अपडेट करता है जो गंतव्य URL और UTM मापदंडों के साथ क्वेरीस्ट्रिंग को अग्रेषित करेगा। इसलिए, यदि आप भेजे गए ईमेल के मुख्य भाग में लिंक देखते हैं... तो आप वास्तव में गंतव्य URL नहीं देखते हैं।

नोट: यदि आप कभी यह देखने के लिए परीक्षण करना चाहते हैं कि किसी URL को कैसे पुनर्निर्देशित किया जाता है, तो आप URL पुनर्निर्देशित परीक्षक का उपयोग कर सकते हैं जैसे कहाँ जाता है.

4. सब्सक्राइबर ईमेल खोलता है और ट्रैकिंग पिक्सेल ईमेल ओपन इवेंट को कैप्चर करता है। नोट: कुछ ईमेल एप्लिकेशन द्वारा ओपन इवेंट्स को ब्लॉक किया जाने लगा है।
5. सब्सक्राइबर लिंक पर क्लिक करता है।
6. लिंक ईवेंट को ईमेल सेवा प्रदाता द्वारा एक क्लिक के रूप में कैप्चर किया जाता है, फिर संलग्न किए गए UTM पैरामीटर के साथ गंतव्य URL पर रीडायरेक्ट किया जाता है।
7. ग्राहक आपकी कंपनी की वेबसाइट पर पहुंच जाता है और पृष्ठ पर चल रही Google Analytics स्क्रिप्ट स्वचालित रूप से ग्राहक के सत्र के लिए UTM मापदंडों को पकड़ लेती है, इसे डायनामिक ट्रैकिंग पिक्सेल के माध्यम से सीधे Google Analytics को भेजती है जहां सभी डेटा भेजा जाता है, और प्रासंगिक डेटा संग्रहीत करता है बाद में रिटर्न के लिए ग्राहक के ब्राउज़र पर एक कुकी के भीतर।
8. वह डेटा Google Analytics में संचित और संग्रहीत किया जाता है ताकि Google विश्लेषिकी के अभियान अनुभाग में इसकी रिपोर्ट की जा सके। अपने प्रत्येक अभियान को देखने और अभियान, स्रोत, माध्यम, पद और सामग्री पर रिपोर्ट करने के लिए प्राप्ति > अभियान > सभी अभियान पर नेविगेट करें।

यहां एक आरेख दिया गया है कि कैसे ईमेल लिंक UTM कोडित होते हैं और Google Analytics में कैप्चर किए जाते हैं

UTM पैरामीटर्स को कैप्चर करने के लिए मैं Google Analytics में क्या सक्षम करूं?

अच्छी खबर है, यूटीएम पैरामीटर्स को कैप्चर करने के लिए आपको Google एनाल्टिक्स में कुछ भी सक्षम करने की आवश्यकता नहीं है। जैसे ही Google Analytics टैग आपकी साइट पर डाल दिए जाते हैं, यह सचमुच सक्षम हो जाता है!

मैं अभियान डेटा का उपयोग करके रूपांतरणों और अन्य गतिविधियों की रिपोर्ट कैसे करूँ?

यह डेटा स्वचालित रूप से सत्र में जोड़ दिया जाता है, इसलिए कोई भी अन्य गतिविधि जो ग्राहक आपकी वेबसाइट पर UTM मापदंडों के साथ वहां उतरने के बाद कर रहा है, संबंधित है। आप रूपांतरण, व्यवहार, उपयोगकर्ता प्रवाह, लक्ष्य, या किसी अन्य रिपोर्ट को माप सकते हैं और इसे अपने ईमेल UTM पैरामीटर द्वारा फ़िल्टर कर सकते हैं!

क्या मेरी साइट पर सब्सक्राइबर कौन है, इसे वास्तव में कैप्चर करने का कोई तरीका है?

UTM पैरामीटर के बाहर अतिरिक्त क्वेरीस्ट्रिंग वैरिएबल को एकीकृत करना संभव है, जहां आप सिस्टम के बीच उनकी वेब गतिविधि को पुश करने और खींचने के लिए एक unqiue सब्सक्राइबर आईडी कैप्चर कर सकते हैं। तो … हाँ, यह संभव है लेकिन इसके लिए काफी मेहनत की आवश्यकता है। एक विकल्प में निवेश करना है गूगल विश्लेषिकी 360, जो आपको प्रत्येक आगंतुक पर एक विशिष्ट पहचानकर्ता लागू करने में सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, यदि आप Salesforce चला रहे हैं, तो आप प्रत्येक अभियान के साथ Salesforce ID लागू कर सकते हैं और फिर गतिविधि को Salesforce में वापस धकेल सकते हैं!

यदि आप इस तरह के समाधान को लागू करने में रुचि रखते हैं या अपने ईमेल सेवा प्रदाता में UTM ट्रैकिंग के साथ सहायता की आवश्यकता है या उस गतिविधि को किसी अन्य सिस्टम में वापस एकीकृत करना चाहते हैं, तो बेझिझक मेरी फर्म से संपर्क करें… Highbridge.