5 यात्रा विपणन रुझान अपनाने के लिए अपने ब्रांड की जरूरत है
सेलिब्रिटी परिभ्रमण 2015 के मार्च में एक साइट शुरू की, जिसके परिणामस्वरूप पहले दो हफ्तों में मोबाइल / टैबलेट उपकरणों से बुकिंग में 12% की वृद्धि हुई, ऑनलाइन राजस्व में 3% की वृद्धि और ऑनलाइन राजस्व में 140% की वृद्धि हुई। उन्होंने साइट की बेहतर यात्रा कार्यक्रम सामग्री, शक्तिशाली कल्पना और सरलीकृत बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से इसे पूरा किया - यात्रियों के साथ डिजिटल रुझानों में दोहन।
अपनी वेबसाइट के लिए मोबाइल यात्रा को बेहतर बनाने के लिए, रूपांतरण बढ़ाएं और कंपनी के आधुनिक लक्जरी मूल्यों के अनुरूप सकारात्मक ब्रांड अनुभव प्रदान करें, सेलिब्रिटी क्रूज़ ने ग्राहक अनुभव प्रौद्योगिकी प्रदाता के साथ काम किया एसडीएल और डिजिटल कंसल्टेंसी इमारत ब्लॉकों.
वैश्विक यात्रा ब्रांडों को वास्तविक समय में और कई भाषाओं में यात्रियों और मेहमानों दोनों की जरूरतों को पूरा करना चाहिए। इसका मतलब है कि चैनलों और इंटरैक्शन में एक सहज, निरंतर अनुभव सुनिश्चित करना। इसे प्राप्त करने के लिए, मार्केटर्स को अपनी रणनीतियों को समायोजित करना चाहिए क्योंकि ग्राहक व्यवहार और प्राथमिकताएं विकसित होती हैं, इन पांच डिजिटल यात्रा रुझानों को ध्यान में रखते हुए। पागे ओ'नील, सीएमओ, एसडीएल
वैश्विक यात्रा उद्योग अब वास्तविक समय में और कई भाषाओं में व्यक्ति और ऑनलाइन दोनों में यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने की एक अनूठी चुनौती का सामना कर रहा है। यात्री की माँगों तक पहुँचने और उससे आगे बढ़ने के लिए, ब्रांडों को निम्नलिखित 5 यात्रा रुझानों को समझकर और अधिक चुस्त दृष्टिकोण विकसित करना होगा जो डिजिटल अनुभव के भविष्य को आकार दे रहे हैं।
डिजिटल यात्रा के भविष्य को आकार देने वाले 5 यात्रा रुझान
- सामाजिक प्रवर्धन - मूक यात्री अब कोई बात नहीं कर रहे हैं और एक शब्द कहे बिना ऑनलाइन चिंता व्यक्त कर रहे हैं। वे डिजिटल टूल का उपयोग कर रहे हैं और अब उन्हें मानव-हाथ की ज़रूरत नहीं है
- निजीकरण वरीयता के आधार पर - ऑनलाइन विकल्पों को देखकर अभिभूत यात्री अभिभूत हो जाते हैं। विक्रेताओं को डेटा का उपयोग करने वाले यात्रियों को लक्षित, व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी चाहिए और एक बेहतर सीएक्स को क्यूरेट करना चाहिए
- डिजिटल अनुभव अनुकूलन - दृश्य डिजिटल युग की नई भाषा है। उपभोक्ता किसी भी मार्केटिंग बोलने से ज्यादा दूसरों की राय को महत्व देते हैं
- मोबाइल की गड़बड़ी - Uber और AirBnB व्यवधान के ऐसे उदाहरण हैं जो सहयोग साधनों में विकसित हुए हैं।
- डिजिटल सेल्फ सर्विस - आज 39% मिलेनियल्स डिजिटल शोधकर्ताओं के अनुसार पारंपरिक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों (ओटीए) या ब्रांड साइट नेविगेशन के बजाय मेटासर्च के माध्यम से अपनी यात्रा का स्रोत हैं। ट्रैवल ब्रांड को ट्रैवलिंग लिस्टिंग से परे सोचना चाहिए और वैश्विक यात्री अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए सांस्कृतिक संदर्भ में संवाद करने की आवश्यकता है।