अपनी वेबसाइट को एक ट्रस्ट ऑडिट दें

पर भरोसा

सप्ताह में कई बार मैं किसी कंपनी की वेबसाइट पर केवल यह सवाल करने के लिए होता हूं कि क्या वे वास्तव में व्यवसाय में हैं या नहीं, वास्तव में कोई भी व्यवसाय कर रहे हैं, या साथ में भरोसेमंद हैं। कंपनियां एक वेब उपस्थिति में निवेश करती हैं और यह भी महसूस नहीं करती हैं कि उनके पास जो साइट है वह एक संकेतक हो सकती है कि वे भरोसेमंद नहीं हैं।

ट्रस्ट रूपांतरणों का एक बड़ा कारक है। आपको खुद से पूछना शुरू करना होगा, हमारी वेबसाइट पर आने वाले हजारों लोगों में, वे कैसे परिवर्तित नहीं हो रहे हैं? यदि विश्वास मुद्दा है, तो आप कुछ बहुत ही मामूली बदलाव कर सकते हैं जो कुछ अविश्वसनीय परिणाम देते हैं।

ट्रस्ट ऑडिट:

  • ब्रांडिंग - आपकी साइट की ब्रांडिंग का इस पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ेगा कि यह विश्वसनीय है या नहीं। बहुत सारी कंपनियां खराब विकसित लोगो पर निर्भर करती हैं, ग्राफिक्स जो मेल नहीं खाते हैं, और खराब लिखित प्रतिलिपि। यदि आपका डिज़ाइन एक मिलियन डॉलर जैसा दिखता है, तो यह आपके आगंतुकों में विश्वास को प्रेरित करेगा। अगर यह क्लिप आर्ट और आपकी नवीनतम पेंट कृति का मैशप है, तो ज्यादा उम्मीद न करें।
  • तिथियाँ - क्या आपके पास मुख पृष्ठ और आम हेडर या फुटर पर कोई तारीख है जो चालू नहीं है? एक © 2009 एक निश्चित संकेत है कि कुछ वर्षों में एक वेब साइट को अपडेट नहीं किया गया है, जिससे आगंतुक को संदेह के साथ छोड़ दिया जाता है कि यह सक्रिय है या नहीं। सुनिश्चित करें कि आपकी साइटों के पृष्ठों पर सूचीबद्ध सभी तिथियां बहुत हाल ही में हैं - ब्लॉग पोस्ट, अंतिम सामाजिक जुड़ाव, नवीनतम प्रेस और कॉपीराइट तिथि!
  • वे तस्वीरें जिन्हें विशिष्ट उपयोग हेतु अधिकार दिए जाते हैं - जब हम लगभग हर क्लाइंट के लिए स्टॉक फोटो का उपयोग करते हैं, तो हम स्टॉक फोटो या स्टॉकफोटोस की शैलियों का उपयोग करने से बचते हैं जो हम अन्य साइटों पर देखते हैं। यदि आपकी साइट पर मौजूद प्रत्येक व्यक्ति हेडसेट के साथ एक ही गोरा-बालों वाला व्यक्ति है, जो उद्योग में अन्य कंपनियों ने अपनी साइट पर है, तो आपको एक विश्वसनीय संसाधन नहीं माना जा सकता है। यदि आप एक वैध कंपनी हैं, तो आपकी कंपनी में एक फोटो शूट होना बहुत सस्ती है जहाँ आप अपनी साइट को स्टॉक और वास्तविक तस्वीरों दोनों के साथ मिला सकते हैं।
  • फ़ोन नंबर - अगर मैं किसी के साथ बिजनेस करने जा रहा हूं, तो मुझे उनका फोन नंबर चाहिए। जब मेरे पास एक ऐसी वेबसाइट आती है, जिसमें यह नहीं होता है, तो मैं अक्सर अगले एक पर जाता हूं। आप फोन का जवाब देते हैं या नहीं, यह सवाल नहीं है ... यह है कि आपके व्यवसाय को वैध रूप से एक व्यवसाय के रूप में सूचीबद्ध किया गया है या नहीं। और एक टोल नंबर भी बेहतर है।
  • पता - एक भौतिक व्यवसाय पता प्रदान करने से आपकी संभावनाओं को पता चलता है कि आपने अपने व्यवसाय में निवेश किया है और आसानी से पाया जा सकता है। कंपनियों और व्यक्तियों को व्यापार करने में संकोच होता है ... विशेष रूप से इंटरनेट पर ... अगर उन्हें नहीं पता कि कंपनी की कहीं भौतिक उपस्थिति है। और एक यूपीएस बॉक्स इसे नहीं काटता है, क्षमा करें!
  • प्रोफाइल - क्या आपके पास अपने कर्मचारियों की वास्तविक तस्वीरें, उनके नाम और उनकी जिम्मेदारियाँ आपकी साइट पर हैं? यदि आप नहीं करते हैं, तो यह आपके आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करने वाला है और वे आपके साथ व्यवसाय नहीं कर सकते क्योंकि वे आपको पहचान नहीं पाएंगे। वास्तविक प्रोफ़ाइल चित्रों को रखना महत्वपूर्ण है - आपकी कंपनी प्रोफ़ाइल को एक चेहरा प्रदान करना।
  • सामाजिक अनुबंध - एक वास्तविक प्रोफ़ाइल चित्र के साथ, आपके पास ट्विटर और फेसबुक पर लोगों के साथ संचार चल रहा है। एक सक्रिय सोशल नेटवर्क होने से लोगों को यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपका व्यवसाय विश्वसनीय है। आपके सामाजिक जुड़ाव पर जवाबदेही और हालिया गतिविधि महत्वपूर्ण है।
  • Policies - सार्वजनिक नीतियों या भुगतान प्रक्रियाओं, डिलीवरी के तरीकों और शिपिंग की लिखित व्याख्या एक जमीनी स्तर पर काम करती है जो आपके आगंतुकों को आपके व्यवसाय की ठोस समझ प्रदान करती है। यही कारण है कि ईकॉमर्स साइटें हमेशा रिटर्न पॉलिसी पोस्ट करती हैं और शिपिंग लागत सामने आती है। तुम भी!
  • प्रमाणपत्र और सदस्यता - क्या आप किसी भी तृतीय-पक्ष, वैध उद्योग समूहों से संबंधित हैं, किसी भी प्रमाणपत्र को रखते हैं, तीसरे पक्ष के ऑडिट, बीमा आवश्यकताएं आदि हैं? अपने ग्राहकों को तीसरे पक्ष के प्रमाणपत्र और निगरानी के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करना उन्हें आसान बना देगा। ईकॉमर्स साइट्स जैसे स्रोतों से प्रमाणपत्र डालती हैं TRUSTe और McAfee सुरक्षित.

क्या आप इंटरनेट दृश्यता द्वारा किसी कंपनी पर भरोसा कर सकते हैं या नहीं इस पर कुछ अन्य संकेत संकेत हैं? आप अपने ट्रस्ट ऑडिट में क्या जोड़ेंगे?

एक टिप्पणी

  1. 1

    एक बार जब मैंने "© 2009" के बारे में एक चर्चा पढ़ी - तो इसका मतलब है कि साइट अपडेट नहीं है या कंपनी के अतीत को दिखाने के लिए इसे जानबूझकर नहीं बदला गया है। बहुत सारी राय थी लेकिन मुझे जो सबसे अच्छी लगती है वह है © 2009-2012 का उदाहरण।
    इसके अलावा, मैं एक काम करने वाले ईमेल की सूची में जोड़ना चाहूंगा और हमारे बारे में उन चीजों के रूप में पर्याप्त है जो मायने रखती है। ये सभी संकेत नगण्य या मामूली लग सकते हैं लेकिन डगलस के साथ सहमत होने पर वे एक संकेतक हैं कि साइट भरोसेमंद नहीं हो सकती है। हमारी वेबसाइट $ earch के साथ मेरे जैसे एक शुरुआत के लिए जिम्मेदारी बहुत बड़ी है। एक विश्वसनीय रूप प्राप्त करने के लिए लागू करने के लिए बहुत सारे विवरण हैं। हमने अपनी कंपनी का चेहरा दिखाने और अपनी तस्वीरों को लगाने के लिए चुना। मुझे खुशी है जब मैं अन्य साइटों पर भी इस दृष्टिकोण को देख रहा हूं।

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