ऐप: विश्लेषण करें कि क्या आपकी सामग्री आपके ग्राहकों के लिए उपयुक्त है?

कई साल पहले, मैंने एक ऐसा टूल बनाया था जो किसी कंपनी की फीड लेता था और उसका विश्लेषण करके यह पता लगाता था कि क्या वह कंपनी से बात कर रहा है या फिर इस बात पर ध्यान केंद्रित कर रहा है कि वह अपने ग्राहकों को किस तरह से सेवा दे रहा है। मैंने इसे 'द फीमेल' नाम दिया। ट्यून्ड इन कैलकुलेटर चूँकि यह पुस्तक से प्रेरित था पकड़ायायह समझना महत्वपूर्ण है कि आपकी सामग्री आपके दर्शकों के साथ कैसे संवाद करती है। कंपनियाँ अक्सर अपने ब्रांड को बढ़ावा देने और ग्राहक फ़ोकस प्रदर्शित करने के बीच सही संतुलन बनाने के लिए संघर्ष करती हैं। यह टूल यह विश्लेषण करने का एक सरल तरीका प्रदान करता है कि आपकी वेबसाइट या मार्केटिंग सामग्री उस संतुलन को कितनी प्रभावी ढंग से प्राप्त करती है।

ग्राहक केंद्रित सामग्री कैलकुलेटर

सबसे पहले, अपना विवरण दर्ज करें कंपनी, ब्रांड, उत्पाद या कर्मचारियों के नाम (अल्पविराम से अलग) यह देखने के लिए कि आप अपनी सामग्री को अपने आप पर कैसे संतुलित कर रहे हैं या अपने ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। इसके बाद, कोई भी दर्ज करें ग्राहकों के ब्रांड या स्टाफ के नाम (अल्पविराम से अलग) यह देखने के लिए कि क्या आप उन्हें हाइलाइट कर रहे हैं या प्रशंसापत्र आदि शामिल कर रहे हैं। अंत में, दर्ज करें यूआरएल जिस पृष्ठ का आप विश्लेषण करना चाहते हैं, उसका 100% हिस्सा चुनें और कैलकुलेटर उस पृष्ठ की सामग्री के अनुपात को मापेगा।

परिणाम एक वर्गीकरण प्रदान करते हैं (कुछ हास्य का उपयोग करते हुए):

• ग्राहक केंद्रित: यह दर्शाता है कि सामग्री मुख्य रूप से ग्राहक के बारे में बात करती है, तीसरे व्यक्ति के शब्दों का उपयोग करती है और उनकी जरूरतों और अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करती है।
• ग्राहक केंद्रित: तीसरे व्यक्ति और पहले व्यक्ति के संदर्भों के मिश्रण के साथ, ग्राहक को संबोधित करने की ओर थोड़ा झुकाव वाले संतुलन का सुझाव देता है।
• संतुलित: ग्राहक (तृतीय-व्यक्ति) और व्यवसाय या लेखक (प्रथम-व्यक्ति) दोनों पर समान ध्यान केंद्रित करने को दर्शाता है, जिससे एक तटस्थ स्वर बनता है।
• ध्यान में लीन: यह दर्शाता है कि विषय-वस्तु व्यवसाय या लेखक की ओर अधिक झुकी हुई है, जिसमें प्रथम-व्यक्ति शब्दों का महत्वपूर्ण उपयोग किया गया है और आंतरिक दृष्टिकोणों पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
• narcissist: इसका अर्थ है कि विषय-वस्तु मुख्यतः व्यवसाय या लेखक के बारे में है, जिसमें प्रथम-व्यक्ति शब्दों का अधिक प्रयोग किया गया है तथा ग्राहक पर बहुत कम या बिल्कुल ध्यान नहीं दिया गया है।

ब्रांड प्रथम-व्यक्ति भाषा (जो आत्म-प्रचार का संकेत दे सकती है) बनाम तीसरे-व्यक्ति और ग्राहक-केंद्रित भाषा (जो दर्शकों की सहभागिता को दर्शाती है) की व्यापकता का मूल्यांकन करके आपके संदेश की प्रभावशीलता के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कंपनी-विशिष्ट उल्लेखों को ट्रैक करना सुनिश्चित करता है कि आपके मुख्य शब्द, उत्पाद और ब्रांड नाम आपकी सामग्री में प्रमुखता से और उचित रूप से दर्शाए गए हैं।

यह संसाधन कम्पनियों को निम्नलिखित प्रमुख लाभ प्रदान करता है:

• बेहतर ब्रांड संदेशपहचानें कि क्या आपका लहजा बहुत अधिक आत्म-केंद्रित है या पर्याप्त रूप से आपके ग्राहकों और ग्राहकों पर केंद्रित है।
• दर्शकों की सहभागिता में वृद्धिसुनिश्चित करें कि आपकी भाषा आपके लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं, मूल्यों और अपेक्षाओं के अनुरूप हो।
• डेटा संचालित निर्णयअपनी संदेश रणनीति को परिष्कृत करने के लिए ठोस मीट्रिक्स का उपयोग करें, जिससे सभी संचार चैनलों में एकरूपता सुनिश्चित हो सके।
• वास्तविक समय विश्लेषण: नई या मौजूदा सामग्री का त्वरित मूल्यांकन करें, जिससे प्रदर्शन में सुधार के लिए त्वरित समायोजन संभव हो सके।

कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और आसानी से समझ में आने वाले विज़ुअल प्रतिनिधित्व के साथ, यह टूल कंपनियों को अपने संदेश को बेहतर बनाने और अपने दर्शकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में सक्षम बनाता है। ग्राहक-केंद्रित सामग्री के माध्यम से व्यवसाय अधिक विश्वास, निष्ठा और बाजार की सफलता को बढ़ावा दे सकते हैं।

नोट: यह मेरा पहला संस्करण है, इसलिए मैं भविष्य के संस्करणों में शर्तों और कार्यप्रणालियों का विस्तार करूंगा!