एक चिकनी वर्कफ़्लो और खुले संचार के महत्व को कभी भी समझा नहीं जा सकता है, खासकर आज की हाइपर प्रतिस्पर्धी दुनिया में जहां सफलता के लिए गति, विश्वसनीयता और व्यावसायिकता मंत्र हैं। फिर भी कई संगठन एक "साइलो संस्कृति" में कार्य करते हैं जो भूमिकाओं, कार्यों, या विभागों के बारे में जानकारी साझा करने को प्रोत्साहित नहीं करता है।
ऐसे गैर-सहयोगी संस्कृतियों से बाहर निकलने के लिए ट्विकी जैसे उपकरण उद्यमों की मदद करते हैं।
TWiki® एंटरप्राइज़ विकी, एंटरप्राइज़ सहयोग प्लेटफ़ॉर्म और वेब एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए एक लचीला, शक्तिशाली और आसान है। यह एक संरचित विकी है, जो आमतौर पर एक इंट्रानेट, एक्स्ट्रानेट या इंटरनेट पर एक प्रोजेक्ट डेवलपमेंट स्पेस, एक डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट सिस्टम, एक नॉलेज बेस, या किसी अन्य ग्रुपवेयर टूल को चलाने के लिए उपयोग किया जाता है।
TWiki संक्षेप में एक संरचित विकी है, जो उद्यम स्तर विकिपीडिया या एक इन-हाउस सोशल मीडिया नेटवर्क के रूप में काम करता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि उद्यम इसका उपयोग कैसे चुनता है। प्रबंधक इस उपकरण का उपयोग परियोजनाओं को स्थापित करने, दस्तावेजों का प्रबंधन करने, एक इंट्रानेट स्थापित करने, या एक वेब अनुप्रयोग के लिए भी कर सकते हैं। Twiki संदर्भ, व्युत्पन्न चार्ट और कई अन्य संभावनाओं द्वारा किसी दस्तावेज़ में किसी दस्तावेज़ या दस्तावेज़ के भाग को शामिल करने या शामिल करने जैसे उन्नत विकल्पों के लिए भी अनुमति देता है।
एक सहयोग मंच के रूप में ट्विकी को नियुक्त करना सुनिश्चित करता है कि जानकारी उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन्हें इसकी आवश्यकता है। विपणक ट्विकी को एक्सेस कर सकते हैं और आवश्यक जानकारी सीधे प्राप्त कर सकते हैं, या वास्तविक समय में अधिकृत व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं, इससे लीड जीवनचक्र काफी कम हो सकता है। ट्विक के माध्यम से आंतरिक प्रक्रियाओं को नियमित करना डेटा और सूचना के प्रवाह को सुचारू और निर्बाध बनाता है, जिससे उत्पादकता में वृद्धि हुई है और लीड समय में कमी आई है।
ट्विकी एक है खुला स्रोत मंच और उनके पास एक मेजबान समाधान भी है। उन लोगों के लिए जो तकनीकी मदद चाहते हैं, ट्विकी प्रदान करता है सलाहकारों की सेवाएं जो ट्विकी को कॉन्फ़िगर, रखरखाव और अनुकूलित करेगा।
