क्यों लोगों को अपने ब्रांड के बाद बंद कर दिया है?

अनफॉलो किए गए एल्गोरिथम को अनफॉलो करें

हमारे पसंदीदा इन्फोग्राफिक्स में से एक जिसे हमने डिज़ाइन और प्रकाशित किया था ट्विटर पर आप लोग अनफ़ॉलो क्यों करते हैं। फोल्क्स को इसमें से एक चकली मिली और उम्मीद है कि इसने उन्हें इस बीच अपनी सोशल मीडिया प्रकाशन रणनीति पर पुनर्विचार कर दिया।

मैं यहां कुछ ऐसा बताने जा रहा हूं जो कुछ लोगों को चौंका सकता है:

अगर लोग मुझे अनफॉलो करते हैं या मेरे ईमेल से अनसब्सक्राइब करते हैं तो मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता।

मैं अभी गुस्से और सदमे की चीखें सुन सकता हूं... और मुझे उनकी भी परवाह नहीं है। मैं परिणामों के बजाय नेत्रगोलक का पीछा करने वाले विपणक से बीमार और थक गया हूं। अधिकांश प्रशंसक, अनुयायी और ग्राहक आपके व्यवसाय के लिए बेकार हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उन दर्शकों की परवाह नहीं करनी चाहिए, मैं बस ईमानदार हूं। उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए आपको आंकने के लिए संख्याएं केवल एक सत्यापन विधि हैं ... और कुछ नहीं।

और सिर्फ इसलिए कि किसी ने सदस्यता नहीं ली इसका मतलब यह नहीं है कि आपके ब्रांड ने कुछ किया है गलतियों को सुधारने। हजारों कारण हैं कि कोई आपके सोशल चैनल या न्यूज़लेटर से अनफ़ॉलो या अनसब्सक्राइब करेगा। शायद उन्होंने कंपनी छोड़ दी, शायद उन्हें पदोन्नत किया गया था, शायद उनकी नौकरी की जिम्मेदारियों को स्थानांतरित कर दिया गया था, शायद उन्होंने सोचा था कि आपका ब्रांड कुछ अलग था।

पोषण करना प्रत्येक अनुयायी या ग्राहक से खरीदारी करने की अपेक्षा करने का कार्य नहीं है। पोषण भी वह अवधि है जहां संभावनाएं आपके ब्रांड में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकती हैं और यह तय कर सकती हैं कि आप फिट हैं या नहीं। तो... कुछ चले जाते हैं।

क्या इसका मतलब यह है कि आप उन्हें दूर भगाने के लिए कुछ नहीं कर रहे हैं? बिल्कुल नहीं। मैंने इस हफ्ते एक सहकर्मी को जवाब दिया और उससे कहा कि वह मुझे अपने ईमेल के लहजे और अनचाहापन पर हल्के ढंग से चल रहा था। मैं चाहता था कि उसे पता चले कि वह बहुत जोर से धक्का दे रहा है और पीछे हट रहा है, नहीं तो वह मुझे खो सकता है। तो फिर, मैं उसका आदर्श मुवक्किल नहीं हूँ इसलिए शायद उसे मेरी बात नहीं सुननी चाहिए!

सर्वेक्षण में पाया गया कि 21% उबाऊ सामग्री के परिणामस्वरूप, फेसबुक पर पोस्टों के अधिभार या अव्यवस्थित फीड के कारण सामने आया। कम अधिक हो सकता है ... तो अपने क्षेत्र में दूसरों की तुलना करके अपनी अधिकतम आवृत्ति पर विचार करें या एक परीक्षण चलाएं जहां आप आवृत्ति को कम करते हैं।

मैंने इसे हजारों बार कहा है, लोग आपकी बात सुनते हैं इसका कारण यह है कि आप उन्हें मूल्य प्रदान कर रहे हैं। मूल्य प्रदान करना जारी रखें और आप प्रासंगिक अनुयायियों और ग्राहकों को बनाए रखेंगे। समय के साथ, आप विश्वास का निर्माण करेंगे और जल्द ही एक जुड़ाव होगा। लेकिन जब कुछ लोग चले जाएं तो खुद को लात मारना छोड़ दें... यह ठीक रहेगा। जाओ बेहतर खोजो!

फ्रैक्टल और Buzzstream इन उत्तरों और अनुयायियों के खोने के कारणों का पता लगाने के लिए 900 सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण किया।

लोग ब्रांड्स को अनसब्सक्राइब और अनफ़ॉलो क्यों करते हैं?

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