क्यों लोगों को अपने ब्रांड के बाद बंद कर दिया है?

अनफॉलो किए गए एल्गोरिथम को अनफॉलो करें

हमारे पसंदीदा इन्फोग्राफिक्स में से एक जिसे हमने डिज़ाइन और प्रकाशित किया था ट्विटर पर आप लोग अनफ़ॉलो क्यों करते हैं। फोल्क्स को इसमें से एक चकली मिली और उम्मीद है कि इसने उन्हें इस बीच अपनी सोशल मीडिया प्रकाशन रणनीति पर पुनर्विचार कर दिया।

मैं यहाँ कुछ बताने जा रहा हूँ जो कुछ लोगों को चौंका सकता है:

मुझे परवाह नहीं है अगर लोग मुझे अनफ़ॉलो करें या मेरे ईमेल से सदस्यता समाप्त करें।

मैं क्रोध और आघात के बारे में अभी सुन सकता हूं ... और मुझे उन लोगों की परवाह नहीं है। मैं परिणामों के बजाय नेत्रगोलक का पीछा करते हुए बाजार के बीमार और थका हुआ हूं। प्रशंसकों, अनुयायियों और ग्राहकों के बहुमत आपके व्यवसाय के लिए बेकार हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उस दर्शकों की परवाह नहीं करनी चाहिए, मैं बस ईमानदार हूं। यह संख्या उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए एक सत्यापन विधि है, जो आपको न्याय करने के लिए ... और कुछ नहीं।

और सिर्फ इसलिए कि किसी ने सदस्यता नहीं ली इसका मतलब यह नहीं है कि आपके ब्रांड ने कुछ किया है गलतियों को सुधारने। हजारों कारण हैं कि कोई आपके सोशल चैनल या न्यूज़लेटर से अनफ़ॉलो या अनसब्सक्राइब करेगा। शायद उन्होंने कंपनी छोड़ दी, शायद उन्हें पदोन्नत किया गया था, शायद उनकी नौकरी की जिम्मेदारियों को स्थानांतरित कर दिया गया था, शायद उन्होंने सोचा था कि आपका ब्रांड कुछ अलग था।

प्रत्येक अनुयायी या ग्राहक से खरीदारी करने की उम्मीद करना पोषण का कार्य नहीं है। पोषण भी वह अवधि है जहां संभावनाएं आपके ब्रांड में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकती हैं और यह तय कर सकती हैं कि आप फिट हैं या नहीं। तो ... कुछ छुट्टी।

इसका मतलब यह है कि वहाँ चीजें नहीं हैं जो आप उन्हें दूर करने के लिए कर रहे हैं? बिलकूल नही। मैंने अभी इस सप्ताह एक सहकर्मी को जवाब दिया और उसे बताया कि वह मेरे ईमेल के टोन और स्पैमीनेस पर हल्के से फैल रहा है। मैं चाहता था कि उसे पता चले कि वह बहुत कठिन और पीछे हट रहा है, अन्यथा वह मुझे खो सकता है। तो फिर, मैं उसका आदर्श ग्राहक नहीं हूं इसलिए शायद उसे मेरी बात नहीं माननी चाहिए!

सर्वेक्षण में पाया गया कि 21% उबाऊ सामग्री के परिणामस्वरूप, फेसबुक पर पोस्टों के अधिभार या अव्यवस्थित फीड के कारण सामने आया। कम अधिक हो सकता है ... तो अपने क्षेत्र में दूसरों की तुलना करके अपनी अधिकतम आवृत्ति पर विचार करें या एक परीक्षण चलाएं जहां आप आवृत्ति को कम करते हैं।

मैंने इसे हजारों बार कहा है, यही कारण है कि लोग आपको सुनते हैं क्योंकि आप उन्हें मूल्य प्रदान कर रहे हैं। मूल्य प्रदान करना जारी रखें और आप संबंधित अनुयायियों और ग्राहकों को बनाए रखेंगे। समय के साथ, आप विश्वास का निर्माण करेंगे और एक सगाई जल्द ही पालन करेंगे। लेकिन कुछ लोगों के चले जाने पर खुद को मारना छोड़ दें ... यह ठीक होने वाला है। जाओ बेहतर वाले ढूंढो!

फ्रैक्टल और Buzzstream इन उत्तरों और अनुयायियों के खोने के कारणों का पता लगाने के लिए 900 सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण किया।

लोग ब्रांड्स को अनसब्सक्राइब और अनफ़ॉलो क्यों करते हैं?

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