अपस्ट्रीम, अपसाइडिंग, और डाउनस्ट्रीम मार्केटिंग अपॉर्चुनिटीज़ फॉर बिजनेस ग्रोथ

अपस्ट्रीम अपसेल और डाउनस्ट्रीम मार्केटिंग

यदि आपने अधिकांश लोगों से पूछा कि वे अपने दर्शकों को कहाँ पाते हैं, तो आपको अक्सर बहुत ही संकीर्ण प्रतिक्रिया मिलेगी। अधिकांश विज्ञापन और विपणन गतिविधि विक्रेता के चयन से जुड़ी होती हैं खरीदार की यात्रा... लेकिन क्या यह पहले से ही बहुत देर हो चुकी है?

यदि आप ए डिजिटल परिवर्तन परामर्श दृढ़; उदाहरण के लिए, आप केवल अपनी वर्तमान संभावनाओं को देखकर और स्वयं को उन रणनीतियों तक सीमित करके स्प्रेडशीट में सभी विवरण भर सकते हैं जिनमें आप कुशल हैं। आप खोजशब्द अनुसंधान कर सकते हैं और अपना ध्यान खोज इंजनों पर उन उपयोगकर्ताओं के लिए केंद्रित कर सकते हैं जो खोज रहे हैं डिजिटल परिवर्तन एजेंसी, डिजिटल रणनीति सलाहकार, उद्यम कार्यान्वयन फर्म, आदि

आपका ऑडियंस कहां है?

बी 2 बी ख़रीदना यात्रा के ऊपर की ओर बढ़ रहा है

यह सब आपके बारे में नहीं है लक्षित दर्शकों. यह आपके वर्तमान ग्राहकों, आपके संभावित ग्राहकों की अपस्ट्रीम गतिविधि और उनकी डाउनस्ट्रीम गतिविधि के बारे में भी है।

एक डिजिटल परिवर्तन परामर्श फर्म के उदाहरण पर वापस जाना। यदि किसी कंपनी को अपने संगठन को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण धन मिलता है ... तो इस प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम डिजिटल परिवर्तन में निवेश करना है। या, यदि प्रमुख कर्मियों को संगठन के भीतर फेरबदल किया जाता है, तो उनका नया नेतृत्व उनके ग्राहक अनुभव को बदलने की कोशिश कर सकता है।

इसलिए, यदि मैं एक डिजिटल परिवर्तन कंपनी हूं, तो अपस्ट्रीम कंपनियों के साथ संबंध बनाना मेरे हित में है। इसमें शामिल हो सकते हैं:

  • वेंचर कैपिटल फर्म - वीसी क्लाइंट को प्रेजेंटेशन देना, जागरूकता पैदा करने और संभावित ग्राहकों को शिक्षित करने का एक शानदार तरीका होगा।
  • विलय और अधिग्रहण फर्म - एम एंड ए फर्मों को अनुसंधान और शिक्षा प्रदान करना आदर्श होगा। जैसे-जैसे वे ग्राहकों का विलय और अधिग्रहण करते हैं, उनके लिए अपने डिजिटल अनुभवों को केंद्रीकृत करने की चुनौतियाँ होंगी।
  • अटार्नी और लेखाकार - पहला कदम कंपनियों में से एक है क्योंकि वे कानूनी और वित्तीय प्रतिनिधियों के साथ काम करना चाहते हैं।
  • भर्ती फर्म - वे व्यवसाय जो नेतृत्व की स्थिति में बड़े पैमाने पर कारोबार कर रहे हैं या संगठन के भीतर प्रतिभा लाने के लिए भर्ती पेशेवरों के साथ काम करते हैं।

आप अपने संभावित ग्राहकों के साथ किस तरह के व्यवसाय कर सकते हैं?

अपने वर्तमान ग्राहकों को अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करना

क्लाइंट से सुनने के लिए सबसे निराशाजनक संदेशों में से एक है, "हमें नहीं पता था कि आपकी कंपनी ने इसे प्रदान किया है!" यह खबर सुनने के बाद कि उन्होंने किसी अन्य कंपनी के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं।

अपने क्लाइंट को ऑनबोर्ड करने का एक महत्वपूर्ण कदम उन सभी उत्पादों, सेवाओं और साझेदार अवसरों का संचार करना है जो आपका व्यवसाय उन्हें प्रदान कर सकता है। क्योंकि आपका कंपनी के साथ पहले से ही एक स्थापित संबंध है, भुगतान के लिए उनकी लेखा प्रणाली में पहले से ही सूचीबद्ध हो सकता है, पहले से ही आपके सेवा अनुबंधों को रेड-लाइन कर दिया है ... आपके उनके साथ संबंध का विस्तार करना अक्सर आसान होता है।

अन्य संगठनों के साथ साझेदारी करना जिन पर आप भरोसा करते हैं, अक्सर मूल्य बनाने और यहां तक ​​​​कि राजस्व बढ़ाने का एक शानदार अवसर होता है। हम कई कंपनियों के साथ रेफरल जुड़ाव रखते हैं जिन्हें हम जानते हैं और अपने ग्राहकों के लिए एक अच्छा काम करने के लिए भरोसा करते हैं। यह आपके ग्राहकों और आपके अपने नकदी प्रवाह दोनों के लिए एक जीत की रणनीति है।

आप किन साझेदार कंपनियों को जानते हैं और भरोसा करते हैं कि आप अपने ग्राहकों को पेश कर सकते हैं? क्या आपके पास उनके साथ रेफरल समझौते हैं?

अपने वर्तमान ग्राहकों के लिए एक डाउनस्ट्रीम संसाधन होने के नाते

जब हम क्लाइंट के साथ अपना कार्यान्वयन पूरा कर लेते हैं, तो सॉफ़्टवेयर प्रदाता अक्सर उनसे कॉन्फ़्रेंस में बोलने, साक्षात्कार में भाग लेने और उद्योग प्रकाशनों में उद्धृत किए जाने के लिए संपर्क करते हैं।

चूंकि आपने अपने क्लाइंट के लिए एक उत्कृष्ट अनुभव प्रदान किया है, इसलिए प्रचार के अवसरों पर उनके साथ साझेदारी करने के लिए समय निकालें। आपकी जनसंपर्क फर्म को उन्हें बोलने के अवसर दिलाने के लिए काम करना चाहिए और आपकी मार्केटिंग टीम को उद्योग साइटों पर लेखक के विचार नेतृत्व लेखों की मदद करनी चाहिए।

जैसे ही उन्हें वे अवसर मिलते हैं, यह स्वाभाविक है कि आपकी कंपनी का उल्लेख उनके द्वारा प्रदान की जा रही सामग्री के संदर्भ में किया जाएगा। क्योंकि वे काम नहीं कर रहे हैं एसटी आपको भुगतान नहीं किया गया by आप, वे दर्शकों से एक प्राधिकरण और एक विश्वसनीय सहयोगी के रूप में बात कर रहे हैं। उस प्रकार की ग्राहक वकालत आपके द्वारा किए जा रहे कार्य के लिए अद्भुत जागरूकता पैदा करेगी।

आप अपने साथ साझेदारी में अपनी सफलता को बढ़ावा देने के लिए अपने ग्राहकों की सहायता कैसे कर सकते हैं? आपके व्यवसाय के लिए जागरूकता बढ़ाने के लिए आप उन्हें उस प्रक्रिया में क्या संसाधन प्रदान कर सकते हैं?

निष्कर्ष

एक ही स्थान पर क्यों दौड़ें आपके सभी प्रतियोगी हैं? अपस्ट्रीम, डाउनस्ट्रीम और अपने वर्तमान क्लाइंट के सामने अपनी बॉटम लाइन पर अधिक गतिविधि चलाने के लिए काम करना शुरू करें।

तुम्हें क्या लगता है?

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