क्यों सोशल मीडिया के युग में उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री सर्वोच्च है

उपयोगकर्ता जनित विषय

यह देखना बहुत आश्चर्यजनक है कि प्रौद्योगिकी इतने कम समय में कैसे विकसित हुई है। लंबे समय से नेपस्टर, माइस्पेस, और एओएल डायल-अप ऑनलाइन बाजार पर हावी हैं।

आज, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म डिजिटल ब्रह्मांड में सर्वोच्च शासन करते हैं। फेसबुक से इंस्टाग्राम से लेकर Pinterest तक, ये सामाजिक माध्यम हमारे रोजमर्रा के जीवन के अभिन्न अंग बन गए हैं। आगे देखिए कि हम हर दिन सोशल मीडिया पर कितना समय बिताते हैं। स्टैस्टिस्टा के अनुसार, औसत व्यक्ति खर्च करता है प्रति दिन 118 मिनट सोशल मीडिया नेटवर्क ब्राउज़ करना। यह बन गया है कि हम दुनिया भर के ग्राहकों को कैसे संवाद करते हैं, भाव व्यक्त करते हैं और यहां तक ​​कि उत्पादों को बेचते हैं।

आइए एक नज़र डालें कि कैसे व्यवसाय अपने ब्रांड को विकसित करने के लिए सोशल मीडिया का लाभ उठा रहे हैं, निष्क्रिय ब्राउज़र को वफादार ग्राहकों में बदल रहे हैं।

ईकामर्स, सोशल, और यूजीसी: फॉरएवर कनेक्टेड

ईकामर्स दुनिया व्यवसायों में सफल होने के लिए जल्दी से एक सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी एरेनास बन गई है। ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों कंपनियों के साथ सोशल मीडिया की शक्ति का मुद्रीकरण और पूंजीकरण करना, प्रतियोगिता से अपने ब्रांड को अलग करना पहले से कहीं अधिक कठिन हो गया है।

तो सफल ईकामर्स रिटेलर्स इसे कैसे करते हैं? उत्तर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री है।

इस लेख में, हम इस बात पर गहराई से जाएंगे कि उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री सबसे महत्वपूर्ण उपकरण है जिसके कारण आप सोशल मीडिया के युग में लाभ उठा सकते हैं। हम प्रत्येक प्रमुख सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्पर्श करेंगे, जिसमें यूजीसी का उपयोग करने के लिए युक्तियों और सर्वोत्तम प्रथाओं को शामिल किया जाएगा और आपके व्यवसाय को सामाजिक रूप से हावी होने में मदद मिलेगी।

वे कहते हैं कि सामग्री राजा है। खैर, हम मानते हैं कि उपयोगकर्ता-जनित सामग्री अब राजा है। आइए जानें क्यों:

अपने इंस्टाग्राम बिज़नेस पेज को शोपेबल वंडरलैंड में बदल दें

हम एक ऐसी दुनिया में रहते हैं, जहां हमारा ध्यान अवधि सीमित है। विशेष रूप से सोशल मीडिया पर, उपयोगकर्ताओं को पाठ के बड़े हिस्से को पढ़ने की तुलना में स्कैनिंग और स्क्रॉल करने में अधिक रुचि है। यही कारण है कि इंस्टाग्राम इस तरह का एक ताकत बन गया है, जिसके साथ वफादार उपयोगकर्ताओं के एक बड़े हिस्से को अपने फोटो-केंद्रित मंच के साथ किया जाता है।

डेटा उनकी सफलता का समर्थन करता है। वास्तव में, सभी सामाजिक चैनलों में, इंस्टाग्राम से ईकामर्स स्टोर में ट्रैफ़िक 192.4 सेकंड में सबसे लंबे समय तक रहता है। नीचे दिए गए चार्ट से पता चलता है कि प्रतियोगिता के लिए इंस्टाग्राम कैसे ढेर होता है:

इंस्टाग्राम ट्रैफिक

तो आप इंस्टाग्राम की शक्ति का लाभ कैसे उठाते हैं और मंच का उपयोग बिक्री शुरू करने के लिए करते हैं? उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री, निश्चित रूप से।

लोग खुदरा विक्रेताओं से अधिक वास्तविक, प्रामाणिक ग्राहकों से फ़ोटो और सामग्री पर आंतरिक रूप से भरोसा करते हैं। यह ग्राहकों को यह देखने की अनुमति देता है कि आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों का दुनिया भर के दुकानदारों द्वारा आनंद लिया जा रहा है।

हाल ही में Yotpo नामक एक रोमांचक नई सुविधा के साथ Instagram पर उपयोगकर्ता-जनित फ़ोटो की जोड़ी बनाने की कोशिश करें खरीदारी करने योग्य इंस्टाग्राम. खरीदारी करने योग्य इंस्टाग्राम ईकामर्स ब्रांडों को अपनी इंस्टाग्राम दीर्घाओं को बंद करने की अनुमति देता है। प्रक्रिया वास्तव में बहुत सरल है।

आपके इंस्टाग्राम बायो में लिंक की गई समानांतर साइट, शोपेबल इंस्टाग्राम लेआउट आपके मूल इंस्टाग्राम पेज की मिरर इमेज है। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को वही आसान-से-स्क्रॉल अनुभव प्राप्त हो रहा है जिसकी उन्हें उम्मीद है, लेकिन सामग्री को खरीदने के अलावा वे खरीदने योग्य देखते हैं। उस सामग्री को बनाना जो वे उपयोगकर्ता-जनित देखते हैं, एक अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली उपकरण है।

UGC और Shoppable Instagram की जोड़ी का पूरा फायदा उठाने वाले एक ईकामर्स रिटेलर का एक बड़ा उदाहरण है हैमबोर्ड। एक लोकप्रिय लैंडसर्फिंग रिटेलर, उन्होंने इंस्टाग्राम पर उपयोगकर्ता-जनरेट किए गए फ़ोटो को एक बटन के क्लिक पर खरीदने योग्य लिंक में बदलने की शक्ति का एहसास किया। जैसा कि आप नीचे देख सकते हैं, परिणाम एक साफ, ग्राहक-प्रेरित दुकान है जो दिखता है कि उपयोगकर्ता कभी इंस्टाग्राम नहीं छोड़ता है:

हैम्पबोर्ड shoppable इंस्टाग्राम

हैमबोर्ड के नेतृत्व का पालन करें, और इंस्टाग्राम पर अंतिम ईकामर्स सफलता के लिए Shoppable Instagram और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की जोड़ी।

अपने Facebook विज्ञापनों को भीड़ से अलग करने के लिए UGC समीक्षाओं का उपयोग करें

हम सभी फेसबुक की कहानी को सामाजिक स्टारडम के लिए जानते हैं। एक हार्वर्ड छात्रावास के कमरे में एक बहु-अरब डॉलर के उद्यम के लिए एक विचार से, फेसबुक 21 वीं सदी में सोशल मीडिया की सफलता का शिखर है। मंच लगातार विकसित हो रहा है, लगातार क्रांति कर रहा है कि हम कैसे एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और संवाद करते हैं।

किसी भी व्यवसाय के लिए, फेसबुक पर अपने उत्पादों को विज्ञापित करने के लिए बेहतर जगह नहीं हो सकती है। न केवल वे प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाते हैं, बल्कि संभावित दुकानदारों तक आपके विज्ञापनों की संभावित पहुंच अंतहीन हो सकती है।

अपने विज्ञापनों को आकर्षित करने का एक शानदार तरीका फेसबुक उपयोगकर्ता पिछले ग्राहकों से उपयोगकर्ता-उत्पन्न सामग्री का उपयोग कर रहा है। बस अपने फेसबुक विज्ञापन में एक खुश ग्राहक से सकारात्मक समीक्षा दिखाते हुए, उस उत्पाद के लिए आरओआई काफी ऊपर चला जाता है।

लेना एमवायजेएस, एक ऑनलाइन गहने की दुकान, एक उदाहरण के रूप में। 3 से अधिक पीढ़ियों के लिए एक सफल आभूषण कंपनी, उन्हें जल्दी से सोशल मीडिया की शक्ति और ऑनलाइन उपस्थिति की आवश्यकता का एहसास हुआ।

फेसबुक के इस तरह के एक सोशल मीडिया दिग्गज होने के साथ, MYJS ने समझा कि फेसबुक पर विज्ञापन एक आवश्यकता थी। जब उन्होंने अपने में Yotpo और UGC का उपयोग करना शुरू किया फेसबुक विज्ञापन पिछले ग्राहकों की समीक्षाओं का उपयोग करके, उनके मैट्रिक्स में काफी सुधार हुआ। यूजीसी के परिणामस्वरूप लागत-अधिग्रहण में 80% की कमी हुई, जबकि साथ ही साथ क्लिक-थ्रू दर में 200% की वृद्धि हुई।

फेसबुक विज्ञापन की जगह सैकड़ों हजारों व्यवसायों से जुड़ी हुई है। आपके फेसबुक विज्ञापनों के भीतर यूजीसी का उपयोग करना आपके खड़े होने का जवाब हो सकता है।

गहनों की दुकान

Pinterest: आपका गुप्त सोशल मीडिया हथियार जो उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री को तरसता है

अक्सर बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स का उल्लेख करते समय अनदेखी की जाती है, Pinterest ऑनलाइन बिकने वाले कई ब्रांडों के रडार के नीचे उड़ता है। यह गलत धारणा है कि Pinterest उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना कि अन्य किसी भी कंपनी द्वारा एक निगरानी है जो इस सोच की रेखा के नीचे आता है। Pinterest उपयोगकर्ता के आधार को खरीदने के लिए उत्सुक एक अविश्वसनीय रूप से लगे हुए, सबसे तेजी से बढ़ते सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में से एक है।

यूजीसी एक अलग भूमिका निभाता है, फिर भी समान रूप से Pinterest पर एक भूमिका महत्वपूर्ण है। "बोर्ड" और "पिन" के उपयोग वाले व्यवसायों के साथ, Pinterest ग्राहकों को इन बोर्डों के लिए उपयोगकर्ता-जनित सामग्री पर अंकुश लगाने के लिए आभार व्यक्त करने की अनुमति देने के लिए सही मंच है।

सबसे सफल ईकामर्स ब्रांडों में से एक, Warby Parker, Pinterest पर UGC को पूरी तरह से लागू करता है। उन्होंने एक बोर्ड बनाया जिसका हकदार था हमारे फ्रेंड्स इन फ्रेम्स, जहां वे विभिन्न प्रकार की सेटिंग्स में अपने चश्मे पहने प्रमुख ऑनलाइन प्रभावितों को दिखाते हैं। अकेले इस बोर्ड पर 35 हजार से अधिक अनुयायियों के साथ, वॉर्बी पार्कर ने उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को उनके मुख्य भाग के रूप में उपयोग करने के अवसर पर महसूस किया और पूंजीकरण किया। Pinterest विपणन रणनीति.

लोकप्रिय पिन

हम सोशल मीडिया पर हावी दुनिया में रहते हैं

हमें समाचार पत्रों के बजाय समाचार फ़ीड से हमारी जानकारी मिलती है। हम पुस्तकालयों के बजाय खोज इंजन की जानकारी देखते हैं; सब कुछ अब हमारे डिजिटल उंगलियों के सुझावों पर उपलब्ध है। क्या यह सार्वजनिक बहस और राय के लिए समाज के लिए अच्छी या बुरी बात है। हालांकि बहस के लिए नहीं, सोशल मीडिया ब्रह्मांड के भीतर यूजीसी का महत्व है। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री कंपनी और उपभोक्ता के बीच विश्वास और प्रामाणिकता की भावना पैदा करती है, जिसे सोशल मीडिया पर पूरा करना एक दुर्लभ उपलब्धि है। चाहे वह फेसबुक हो, इंस्टाग्राम हो, या पिंटरेस्ट, उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री और सोशल मीडिया आने वाले वर्षों और दशकों के लिए एक साथ बंधे होंगे।

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