सामग्री का विपणन

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस डिज़ाइन: इंडियानापोलिस लिफ्ट से सबक

दूसरे दिन एक बैठक में आते-जाते समय, मैं एक लिफ्ट में सवार हुआ जिसमें यह उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस था (UI) डिज़ाइन:

बटन और लेबल के साथ एलिवेटर का उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस

मैं अनुमान लगा रहा हूँ कि इस लिफ्ट का इतिहास कुछ इस तरह है:

  1. लिफ्ट को बहुत ही सरल, आसानी से उपयोग किए जाने वाले यूजर इंटरफेस के साथ इस तरह डिजाइन और वितरित किया गया था:
बटन और लेबल के साथ लिफ्ट यूआई
  1. एक नई आवश्यकता सामने आई: हमें ब्रेल का समर्थन करने की आवश्यकता है!
  2. उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को ठीक से पुनः डिज़ाइन करने के बजाय, अद्यतन डिजाइन मूल डिजाइन में केवल ताज पहनाया गया था।
  3. आवश्यकता को पूरा किया। समस्या सुलझ गयी। या ये था?

मैं भाग्यशाली था कि मैंने दो अन्य लोगों को लिफ्ट पर कदम रखते और अपनी मंजिल चुनने का प्रयास करते देखा। एक ने ब्रेल लिपि को दबाया बटन (शायद इसलिए कि यह बड़ा था और पृष्ठभूमि के साथ अधिक विपरीत था - मुझे नहीं पता) यह महसूस करने से पहले कि यह एक बटन नहीं था। थोड़ा घबराकर (मैं घूर रहा था), उसने अपने दूसरे प्रयास में वास्तविक बटन दबा दिया। एक अन्य व्यक्ति जो दूसरी मंजिल पर था, उसने अपने विकल्पों का विश्लेषण करने के लिए प्रक्षेपवक्र के बीच में अपनी उंगली रोक दी। उसने सही अनुमान लगाया, लेकिन कुछ सावधानीपूर्वक विचार किए बिना नहीं।

काश मैं किसी दृष्टिबाधित व्यक्ति को इस लिफ्ट का उपयोग करते हुए देख पाता। आख़िरकार, यह ब्रेल सुविधा स्पष्ट रूप से उनके लिए जोड़ी गई थी। लेकिन एक बटन पर ब्रेल लिपि, जो एक बटन भी नहीं है, एक दृष्टिबाधित व्यक्ति को अपनी मंजिल का चयन करने की अनुमति कैसे दे सकती है? यह सिर्फ अनुपयोगी नहीं है; इसका मतलब है। यह उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस रीडिज़ाइन दृष्टिबाधित लोगों की ज़रूरतों को पूरा करने में विफल रहा और दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को भ्रमित करने वाला बना दिया।

मुझे एहसास है कि भौतिक इंटरफ़ेस को संशोधित करने में सभी प्रकार की लागतें और बाधाएं हैं, जैसे कि लिफ्ट के बटन। हालाँकि, हमारी वेबसाइटों, वेब ऐप्स और मोबाइल ऐप्स के साथ वैसी ही बाधाएँ नहीं हैं। इसलिए उस शानदार नई सुविधा को जोड़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप इसे इस तरह से कार्यान्वित कर रहे हैं कि यह वास्तव में एक नई आवश्यकता को पूरा करता है और एक नई समस्या पैदा नहीं करता है। हमेशा की तरह, उपयोगकर्ता सुनिश्चित करने के लिए इसका परीक्षण करें!

जॉन अर्नोल्ड

जॉन अर्नोल्ड एक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस डिज़ाइन विशेषज्ञ हैं जो वेब और मोबाइल ऐप्स को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल (और शानदार दिखने वाला भी!) बनाते हैं।

संबंधित आलेख

शीर्ष पर वापस करने के लिए बटन
समापन

पता लगाया गया

Martech Zone आपको यह सामग्री बिना किसी लागत के प्रदान करने में सक्षम है क्योंकि हम विज्ञापन राजस्व, संबद्ध लिंक और प्रायोजन के माध्यम से अपनी साइट से कमाई करते हैं। यदि आप हमारी साइट देखते समय अपना विज्ञापन अवरोधक हटा देंगे तो हम आभारी होंगे।