userzoom लागत प्रभावी ढंग से प्रयोज्य परीक्षण, ग्राहकों की आवाज को मापने और महान ग्राहक अनुभवों को वितरित करने के लिए कंपनियों के लिए एक क्लाउड-आधारित, सभी में एक ऑनलाइन उपयोगकर्ता अनुसंधान सॉफ्टवेयर मंच प्रदान करता है।
userzoom दूरस्थ प्रयोज्य परीक्षण, कार्ड छँटाई, वृक्ष परीक्षण, स्क्रीनशॉट क्लिक परीक्षण, स्क्रीनशॉट समय-निर्धारण परीक्षण, ऑनलाइन सर्वेक्षण, वीओसी (अवरोधन सर्वेक्षण), वीओसी (फीडबैक टैब) के साथ-साथ मोबाइल प्रयोज्य परीक्षण और मोबाइल ऐप VOIC सहित डेस्कटॉप के लिए अनुसंधान क्षमताएं प्रदान करता है। (अवरोधन)। अनुसंधान में प्रयोज्य डेटा, सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं, IA डेटा, व्यवहार डेटा और UZ सत्र के परिणाम हैं, जो ग्राहकों को उपयोगकर्ता और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है।
उपयोगकर्ता अनुसंधान और प्रयोज्य परीक्षण के लिए समाधान
- आगंतुकों को समझें और व्यक्तित्व को परिभाषित करें
- लाइव वेबसाइटों और एप्लिकेशन का परीक्षण करें
- प्रतियोगियों का विश्लेषण करें
उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन के लिए समाधान
- IA, नेविगेशन को परिभाषित करें
- मान्य डिज़ाइन और इंटरएक्टिव परीक्षण चलाएं (AGILE)
ग्राहक अनुभव मापन के लिए समाधान
- अपने ग्राहकों को सुनो
- संतुष्टि को लगातार मापें
- एनालिटिक्स डैशबोर्ड
