अपने B2C प्रचार को बढ़ावा देने के लिए इंटरएक्टिव मीडिया का उपयोग करना

आईपैड पर महिला 1

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस उद्योग में हैं, यदि आपका व्यवसाय बी 2 सी क्षेत्र में है, तो संभावना बहुत अच्छी है कि आप कुछ भयंकर प्रतिस्पर्धा का सामना कर रहे हैं - खासकर यदि आप एक ईंट और मोर्टार स्टोर हैं। आखिरकार, आप जानते हैं कि आजकल उपभोक्ता ऑनलाइन कितनी और कितनी बार खरीदारी करते हैं। लोग अभी भी ईंट और मोर्टार स्टोर में जा रहे हैं; लेकिन ऑनलाइन खरीद की सुविधा ने इन-स्टोर संरक्षक की संख्या को कम कर दिया है। व्यवसायों में से एक तरीका है इसे बढ़ावा देने के उपाय को चलाने की कोशिश कर रहा है - कूपन, नई इन्वेंट्री, बड़ी छूट, आदि के लिए। हालांकि, जिन प्रतियोगियों पर हमने चर्चा की, वे वही प्रचार चला रहे हैं जो बस लुभावना है। यदि आप से अधिक मोहक नहीं है।

आजकल, प्रचार जो व्यवसाय चलाते हैं वे इन-स्टोर ट्रैफ़िक या ऑनलाइन खरीदारी को चलाने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। आपके प्रतियोगी संभवतः आपके जैसे ही कुछ प्रचार चला रहे हैं - कभी-कभी एक साथ। कहा कि, कई उपभोक्ता "सुविधा" का उपयोग निर्णायक कारक के रूप में करने जा रहे हैं, भले ही वे आपकी स्थापना के साथ हों या न हों: ऑनलाइन समीक्षाओं के आधार पर भरोसेमंद, आपके घर के निकट निकटता (यदि ईंट और मोर्टार की दुकान), एक दोस्त से सिफारिश ( अनुसंधान से बचने के लिए) और अनुभव (कहा स्थापना के साथ) सबसे आम निर्णायक कारक हैं। संक्षेप में, आपके प्रमोशन को बाहर खड़े होने की आवश्यकता है।

अपने ब्रांड के प्रचार के लिए बाहर खड़े होने के लिए, आपको स्पष्ट रूप से कुछ अलग करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक आपके ब्रांड की वेबसाइट पर इंटरैक्टिव अनुभवों को एकीकृत करना है। इंटरएक्टिव अनुभव महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे ब्रांडों को महत्वपूर्ण या बीआईजी क्रय निर्णयों के साथ मार्गदर्शन प्रदान करने का अवसर देते हैं। यह ब्रांडों को अपने उपभोक्ताओं का मनोरंजन करने का अवसर भी प्रदान करता है। अंतःक्रियात्मक अनुभवों के लिए यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं ताकि आप अपनी वेबसाइट में जुड़ाव बढ़ाने के लिए और अंत में रूपांतरण को बढ़ावा दे सकें।

Calculators

"असाधारण" उत्पादों और सेवाओं को बेचने वाले व्यवसायों के लिए, जिन्हें अक्सर बहुत अधिक विचार (कार, फर्नीचर, बंधक, आदि) की आवश्यकता होती है, कैलकुलेटर एक इंटरैक्टिव सामग्री का एक बड़ा टुकड़ा है जो आपके उपभोक्ताओं को सही खरीद निर्णय की ओर ले जा सकता है। अक्सर समय, यहां तक ​​कि सबसे आर्थिक रूप से समझदार और स्थिर उपभोक्ताओं को यह निर्धारित करने के लिए एक कदम वापस लेने की आवश्यकता होती है कि वे क्या कर सकते हैं और बर्दाश्त नहीं कर सकते। हमारे द्वारा देखे जाने वाले कुछ सबसे सामान्य कैलकुलेटर हैं: मासिक भुगतान कैलकुलेटर, ब्याज कैलकुलेटर और पे-ऑफ कैलकुलेटर।

बेशक, वित्तीय को कैलकुलेटर की आवश्यकता का एकमात्र कारण नहीं है। आपके उपभोक्ताओं को यह गणना करने की आवश्यकता हो सकती है कि उनके पास नए सोफे के लिए कितनी जगह उपलब्ध है। या, आपके उपभोक्ता अपने बॉडी मास इंडेक्स या उनके आदर्श वजन की गणना करना चाहते हैं, ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनके लिए कौन सा व्यायाम कार्यक्रम सही है। यहाँ मुद्दा यह है कि कैलकुलेटर निर्णय लेना आसान बनाते हैं, क्योंकि वे कुछ चर को संख्यात्मक मान प्रदान कर रहे हैं। बेहतर संख्या (चाहे उच्च या निम्न), बेहतर समय उपभोक्ता को अपना उत्तर मिल जाता है - और यह आमतौर पर खरीद के इरादे को बढ़ाता है।

आपके सबसे मौजूदा प्रमोशन में भाग लेने के इच्छुक उपभोक्ताओं के लिए कैलकुलेटर बेहद फायदेमंद साबित हो सकता है। भले ही कैलकुलेटर किसी भी समय अनिवार्य रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है, महत्वपूर्ण सवालों के जवाब खोजने की क्षमता उन्हें क्रय फ़नल को नीचे धकेल देती है। जितना अधिक वे अपनी विशेष स्थिति के बारे में जानते हैं, उतना ही अधिक वे खरीदने के इच्छुक हैं। और अगर कोई प्रमोशन चल रहा है (मान लीजिए, "2017 तक कोई भुगतान नहीं"), तो एक उपभोक्ता ऐसी गणना करने से पहले भविष्य में जो कुछ खर्च कर सकता है, उसकी गणना करने की कोशिश करेगा। एक बार जब उनका जवाब होगा, तब वे खरीद लेंगे।

आकलन

कभी-कभी एक उपभोक्ता की अभद्रता वित्त (या किसी विशेष गणना) से संबंधित नहीं होती है; बल्कि, शुद्ध वरीयता। जब उपभोक्ताओं को बहुत सारे बढ़िया विकल्प दिए जाते हैं (जो कि एक पदोन्नति के दौरान विशेष रूप से आम है), तो वे कभी-कभी निर्णय लेने की क्षमता से बिगड़ जाते हैं। यह मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन यह पूरी तरह सच है। कुछ उपभोक्ता बस छोड़ देंगे यदि वे खरीदारी के निर्णय पर नहीं आ सकते हैं - खासकर अगर यह बड़ी खरीद है। यदि कोई उपभोक्ता किसी चीज़ पर पूरी तरह से सेट नहीं है, तो उनका विचार "ठीक है, यह तब महान नहीं होना चाहिए।" अगर मैं बाड़ पर हूं तो मैं फालतू की रकम क्यों खर्च करूंगा? और फिर वे आगे बढ़ते हैं।

मूल्यांकन के अनुभव अपने उपभोक्ताओं को खरीद फ़नल से नीचे लाने के लिए एक और शानदार तरीका है - खासकर जब यह आपके ऑनलाइन प्रचार की बात आती है। क्योंकि पदोन्नति में आम तौर पर उत्पादों, सेवाओं या ऑफ़र का एक विशिष्ट चयन होता है, आकलन उपभोक्ताओं को उपलब्ध विकल्पों में से एक की ओर निर्देशित कर सकता है।

एक उदाहरण के रूप में ऑटो समूहों का उपयोग करते हैं। जैसा कि आप जानते हैं, ऑटो समूह एक विशेष क्षेत्र में कई डीलरशिप से मिलकर बनता है; और प्रत्येक डीलरशिप आमतौर पर एक प्रकार का वाहन (टोयोटा, किआ, हुंडई, आदि) बेचता है। मान लीजिए कि किसी उपभोक्ता ने इस ऑटो समूह के बारे में अच्छी बातें सुनी हैं; और सभी डीलरशिप (ऑटो समूह में) "2017 तक कोई भुगतान नहीं" पदोन्नति में भाग ले रहे हैं। यह सब अच्छी तरह से और अच्छा लगता है ... जब तक आपको पता नहीं चलता है कि उपभोक्ता पूरी तरह से अनिश्चित है कि वे किस वाहन / मॉडल के साथ जाना चाहते हैं। उस उपभोक्ता को दूसरे डीलरशिप पर जाने से रोकने के लिए, ऑटो समूह एक खरीद निर्णय की ओर उन्हें चलाने के लिए अपनी वेबसाइट पर एक आकलन कर सकता है। एक आदर्श प्रकार का मूल्यांकन एक ऐसा हो सकता है जो उपभोक्ता को उपलब्ध कराए गए जवाबों के आधार पर "मेक / मॉडल" प्रदान करता है - "आपको किस तरह की कार को चलाना चाहिए?" मूल्यांकन।

त्वरित जीत

अपने प्रचार के लिए इंटरैक्टिव अनुभवों का लाभ उठाने का एक शानदार तरीका यह है कि अपने इंटरैक्टिव अनुभव को एक पदोन्नति बनाएं। भले ही आप अन्य बिक्री पर जा रहे हों, आप उपभोक्ताओं को इंस्टेंट विन गेम के साथ अपने स्टोर (या वेबसाइट) पर जाने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं - एक बड़ा पुरस्कार जीतने का मौका प्रदान करना, और उन लोगों को प्रस्ताव या सांत्वना पुरस्कार देना जो नहीं करते हैं जैकपॉट जीतो। इन अनुभवों में शामिल हो सकते हैं: डिजिटल स्लॉट मशीन, स्पिन-टू-विन व्हील (जैसे व्हील ऑफ फॉर्च्यून) या कुछ अन्य यादृच्छिक अनुभव जो एक एकल, भव्य-पुरस्कार विजेता को बाहर निकालते हैं। अन्य पुरस्कार या प्रस्ताव (जिसमें भागीदारी से पहले उल्लेख किया जा सकता है) एक नि: शुल्क परामर्श, मासिक भुगतान, पैसा नीचे या $ 100 या अधिक की खरीद से $ 800 की तरह मूल्यवान हो सकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि इस प्रकार के अनुभव अत्यधिक आकर्षक होते हैं, क्योंकि वे उत्साह को बढ़ाते हैं और यह शायद ही कभी ग्राहकों को परेशान या परेशान करता है। तथ्य यह है कि वे मज़े कर रहे हैं और वे "जीत" रहे हैं, यह एक शानदार प्रकार का इंटरैक्टिव अनुभव बनाता है - उद्योग पर निर्भर करता है, निश्चित रूप से.

Quizzes

पिछले इंटरैक्टिव अनुभव प्रकार मैं खत्म हो जाएगा "क्विज़" हैं। हालांकि क्विज़ आमतौर पर मूर्त मूल्य (मूर्त मूल्य द्वारा, मैं एक जवाब, एक प्रस्ताव या पुरस्कार) के कुछ पेश नहीं करता, वे उपभोक्ताओं को आत्म-संतुष्टि की भावना के साथ छोड़ सकते हैं। आमतौर पर, जब उपभोक्ता खुद को खुश या गर्व महसूस करते हैं, तो वे अपने दोस्तों को बताएंगे। क्विज़ के मामले में (एक इंटरैक्टिव अनुभव के रूप में), उपभोक्ताओं को सोशल मीडिया पर अपने परिणाम साझा करने की इच्छा होगी - और यहां तक ​​कि उन्हें चुनौती भी देंगे। फिर, "मूर्त" प्रस्ताव नहीं होने के बावजूद, इस प्रकार के अनुभव ब्रांडिंग के लिए अद्भुत हैं। अधिक क्विज उपभोक्ता की जिज्ञासाओं को भांप लेता है, उतना ही वह प्रसिद्ध ब्रांड बन जाता है - और उतने ही जिज्ञासु वे उस ब्रांड के हो जाते हैं। और जहाँ तक प्रमोशन चलते हैं, सवाल आप उस क्विज़ पर पूछते हैं ऑनलाइन पदोन्नति के विषय को प्रतिबिंबित कर सकते हैं - जो आगे उपभोक्ता की जिज्ञासाओं को शांत करता है।

इनमें से कौन सा अनुभव प्रकार आपके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक फायदेमंद होगा? हमें नीचे टिप्पणियों में बताएं!

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.