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व्यापार वीडियो सेटअप

लोग पढ़ते नहीं हैं। क्या यह भयानक बात नहीं है? एक ब्लॉगर के रूप में, यह विशेष रूप से परेशान करने वाला है लेकिन मुझे यह स्वीकार करना होगा कि लोग बस नहीं पढ़ते हैं। ईमेल, वेबसाइट, ब्लॉग, श्वेतपत्र, प्रेस विज्ञप्ति, कार्यात्मक आवश्यकताएं, स्वीकृति समझौते, सेवा की शर्तें, क्रिएटिव कॉमन्स…। उन्हें कोई नहीं पढ़ता।

हम व्यस्त हैं - हम केवल उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं और समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं। हमारे पास ईमानदारी से समय नहीं है।

यह सप्ताह मेरे लिए कुछ मार्केटिंग सामग्री लिखने, ईमेल का जवाब देने, डेवलपर्स के लिए आवश्यकता दस्तावेज लिखने और हम क्या वितरित कर सकते हैं पर संभावनाओं के साथ अपेक्षाएं स्थापित करने के लिए एक मैराथन सप्ताह था … मैं यह पहचानना शुरू कर रहा हूं कि बिक्री चक्र, विकास चक्र और कार्यान्वयन चक्र के लिए कितनी अधिक प्रभावशाली छवियां और कहानियां हैं।

यह स्पष्ट हो गया है कि लोगों की स्मृति में एक भौतिक छाप बनाने के लिए आरेख आवश्यक हैं। शायद यही एक कारण है सामान्य शिल्प उनके साथ इतना सफल है वीडियो.

यह पिछले महीने, हमने दिन और रात को एक पर बिताया है आरएफपी जहां हमने अपने उत्पाद और उसकी क्षमताओं के बारे में दर्जनों सवालों के जवाब दिए। हमने शब्दांकन पर जोर दिया, महान आरेखों का निर्माण किया और कंपनी के साथ, दोनों व्यक्ति और फोन के माध्यम से कई बैठकें कीं। हमने एक इंटरेक्टिव सीडी भी वितरित की जो हमारे व्यवसाय और सेवाओं का अवलोकन था।

प्रक्रिया के अंत में, हम खुद को #2 दौड़ में पाते हैं।

क्यों?

पूरी ईमानदारी से, सभी वॉयस वार्तालाप, मार्केटिंग सामग्री और दस्तावेज़ीकरण पर हमने घंटों बिताए, फिर भी क्लाइंट को एक संक्षिप्त छवि स्पष्ट नहीं हुई कि हमारे पास प्रमुख विशेषता थी कि उन्हें आवश्यकता है। हमने किया ... लेकिन प्रलेखन, बैठकों, संदेश, आदि के सभी ढेरों में, वह संदेश खो गया था।

यह कोई विडंबना नहीं है कि # 1 स्थिति में कंपनी को ग्राहक के साथ पूरी तरह से प्रदर्शित करने का अवसर मिला है (इन-हाउस लैब में)। हमें इस प्रक्रिया में बहुत बाद की तारीख में पेश किया गया था और इन-हाउस प्रदर्शन के लिए जोर नहीं दिया। हमें विश्वास था कि हमने पूरी तरह से संचार किया था समाधान वे आवश्यक हैं.

हम गलत थे।

ग्राहक से प्रतिक्रिया थी कि हमारा प्रदर्शन बहुत तकनीकी था और इसमें कमी थी मांस ग्राहक को क्या चाहिए। मैं असहमत नहीं हूं - हमने निश्चित रूप से हमारे सिस्टम के तकनीकी पहलुओं पर हमारी पूरी प्रस्तुति को लक्षित किया है, क्योंकि कंपनी को अपने पिछले विक्रेता के साथ एक दयनीय विफलता थी। हम जानते थे कि हमारा आवेदन अपने आप खड़ा हो गया है, इसलिए हम यह जानना चाहते थे कि हमारी तकनीक किस तरह से भिन्न है जिसकी उन्हें आवश्यकता है।

वे यह नहीं जानते थे।

इस पर पीछे मुड़कर देखें, तो मुझे लगता है कि हम शायद एक टन कॉल, प्रलेखन और यहां तक ​​​​कि आरेखों को छोड़ सकते थे और बस एक वीडियो को एक साथ रख सकते थे कि एप्लिकेशन कैसे काम करता है और उनकी अपेक्षाओं को पार करता है। मुझे पता है कि मैं हाल ही में अपने ब्लॉग पर वीडियो के बारे में बहुत कुछ लिख रहा हूं - लेकिन मैं वास्तव में माध्यम पर आस्तिक बन रहा हूं।

7 टिप्पणियाँ

  1. 1

    डौग,
    मैंने आज बास्केटबॉल पर मार्क से इस बारे में बात की, और सबसे पहले मैंने उनसे पूछा "क्या आपने क्लाइंट के साथ तस्वीरें खींची हैं?" मेरे अनुभव में, कुछ भी व्यापार और तकनीकी चर्चाओं को लाइव "व्हाइट बोर्ड" चर्चा से बेहतर नहीं लाता है जहां आपको ग्राहक के साथ लाइव चर्चा में बोर्ड पर सभी लिंकेज, सिस्टम, कारण, उपयोगकर्ता आदि मिलते हैं। मैं आपसे सहमत हूं कि कोई भी कुछ भी नहीं पढ़ता है। अगर मैं कुछ लिखता हूं, तो मुझे ग्राहक के साथ शब्द के लिए पढ़ना पसंद है - ताकि यह मांग हो कि दस्तावेज कम हों।

    लंबी टिप्पणी के लिए खेद है, लेकिन आपने मेरे साथ एक गर्म बटन मारा, और मैं आज वार्तालाप में शामिल हो गया ...
    स्कॉट

    • 2

      हे स्कॉट,

      मार्क के साथ आपकी बातचीत ने निश्चित रूप से इस ब्लॉग पोस्ट को प्रोत्साहित किया और मैं आपसे सहमत हूं। इस विशेष संभावना को कम अवधि में धकेलने के लिए आवश्यक सामग्री की मात्रा को देखते हुए, मुझे भी लगता है कि छवियों से परे जाना आवश्यक होगा - शायद छवियों का मिश्रण, रिकॉर्ड किए गए प्रदर्शन और लाइव प्रदर्शन।

      हम निश्चित रूप से शुरू से ही एक नुकसान में थे - दूसरी कंपनी पहले से ही हमारे ज्ञान के बिना एम्बेड की जा रही थी - लेकिन इस तथ्य के साथ कि हमारे पास बेहतर उत्पाद है और बहुत अधिक बाहर रहना होगा, हमने अपने उत्पादों की ज्वलंत स्मृति के साथ सभी प्रतिभागियों को छोड़ दिया था 'बेहतर क्षमताओं।

      प्रेरणा के लिए धन्यवाद!
      डॉग

  2. 3

    क्षमा करें, आप बिक्री नहीं कर पाए। आपकी ईमानदारी की बहुत तारीफ की जाती है। यह कुछ महत्वपूर्ण पर 2 होना एक सुखद अनुभव है। ऐसा लगता है कि आपने वीडियो माध्यम पर अपनी अंतर्दृष्टि के साथ सिर पर नाखून मारा है। यदि आप ग्राहक के लिए एक शैक्षिक अनुभव के रूप में बिक्री प्रस्तुति के बारे में सोचते हैं, तो आपको याद होगा कि लोग विभिन्न तरीकों से सीखते हैं। शिक्षक जानते हैं कि कुछ लोग सुनने के द्वारा सीखने की प्रक्रिया करते हैं, कुछ लोग पढ़ने से सीखने की प्रक्रिया करते हैं, कुछ लोग सीखने की प्रक्रिया करते हैं। यदि आप विभिन्न प्रकार के सीखने के अनुभव प्रदान कर सकते हैं, तो आप शिक्षित होने के अपने लक्ष्यों तक पहुँचेंगे। आप हमेशा पहले से तैयार विभिन्न शैलियों के साथ कई प्रस्तुतियां दे सकते हैं, और प्रस्तुति के दौरान अपने दर्शकों को गेज कर सकते हैं। यदि वे आपको "मैं आपको सुना, डौग", या "मैं यह नहीं देख रहा हूं कि आप यहां कहां जा रहे हैं", जैसे छोटे सुराग देते हैं, तो आप उनकी सीखने की शैली में थोड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं ... और फिर उसी दिशा में जाएं। । अगली प्रस्तुति के साथ शुभकामनाएँ। और कॉमनक्राफ्ट साइट पर ब्लॉग पर शांत छोटे वीडियो के लिए धन्यवाद! इतना ताजा था! और पिछली टिप्पणी से पश्च के लिए भी धन्यवाद ... मैं आपके ब्लॉग को अपनी साइट पर नो-नोफ़्लो के साथ अपने ब्लॉग की सूची में रख रहा हूँ!

    • 4

      धन्यवाद पेनी! आपकी टिप्पणी कुछ महत्वपूर्ण पर हिट करती है - जो हमारा लक्ष्य था शिक्षित करना ग्राहक। अगर यह एक कक्षा होती, तो हमारे छात्र हड़बड़ा जाते। हमें बेहतर शिक्षक होने की आवश्यकता है!

  3. 5
  4. 7

    दो बुनियादी नियम हैं जिनका किसी भी बाज़ारिया को पालन करना चाहिए:

    नियम # 1 (पत्रकारिता से) - औसत व्यक्ति के पास 6 वीं ग्रेडर का रीडिंग स्तर और ध्यान अवधि होती है। छोटे वाक्यों और छोटे शब्दों का प्रयोग करें। महत्वपूर्ण जानकारी पहले जाती है, कम महत्वपूर्ण अंतिम जाती है।

    नियम # 2 (विपणन से) - हम प्रति दिन 30,000 से अधिक प्रेरक संदेशों द्वारा बमबारी कर रहे हैं (यह सभी विज्ञापनों से अधिक है)। अव्यवस्था के माध्यम से कटौती करने के लिए, यहां तक ​​कि चालाक लोगों के लिए, आपको नियम # 1 का पालन करने की आवश्यकता है।

    एक अच्छा RFP केवल कुछ पृष्ठों का होता है और केवल उसी पते को संबोधित करेगा जो विशेष रूप से ग्राहक की आवश्यकता है, जवाब देने वाली कंपनी, उनकी प्रक्रिया के बारे में बात न करें, या बहुत सारी और बहुत सारी सामग्री शामिल करें। यदि आप करते हैं, तो उन्हें एक सूचकांक में शामिल करें, लेकिन केवल उन सामग्रियों को शामिल करें जो आपके पास बिल्कुल होनी चाहिए।

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