Vlocity: डिजिटली ट्रांस्फ़ॉर्म Salesforce विद ट्रांजेक्शनल क्षमताओं

वेग

Vlocity एक प्लेटफ़ॉर्म पॉवरिंग क्लाउड एप्लिकेशन है, जो डेटा माइग्रेशन से लेकर बैक-ऑफ़िस इंटीग्रेशन, ओक्नीहनेल सेल्स और सर्विस टू मोबाइल और एनालिटिक्स तक है। Vlocity निम्न उद्योगों में उच्च-गुणवत्ता, उद्योग-विशिष्ट अनुभव देने में मदद करता है:

  • संचार
  • मीडिया और मनोरंजन
  • ऊर्जा और यूटिलिटीज
  • स्वास्थ्य
  • बीमा
  • सरकार

उन उद्योगों में, ग्राहकों के साथ प्रत्यक्ष बातचीत के बीच कम - और दूर हो सकता है। फिर भी उन क्षणभंगुर मुठभेड़ों में उनका अनुभव निर्धारित करता है कि क्या वे एक प्रमोटर, या एक अवरोधक बन जाते हैं। बातचीत को पूर्ण, सटीक, तेज - और ग्राहक के चयन के एक चैनल में पूरा करने की आवश्यकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात, आपके कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ जुड़ने की आवश्यकता है व्यक्तिगत स्तर - अपने ब्रांड मूल्यों के माध्यम से चमक दे।

साथ में Vlocity का डिजिटल इंटरैक्शन प्लेटफ़ॉर्म, उपयोगकर्ता सॉफ्टवेयर के बजाय ग्राहक पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। टास्क-आधारित घटकों के एक शक्तिशाली सूट के माध्यम से - सेल्सफोर्स पर सभी 100% मूल निवासी - Vlocity आपके CRM सिस्टम को गहरे में बदल देती है उद्योग-विशिष्ट लेनदेन क्षमताओं। निर्देशित प्रवाह का उपयोग करने में आसान होने के साथ, आप अनुप्रयोगों को समेकित करने, उत्पादकता के लिए नए उपयोगकर्ताओं को गति देने और सेवा करने के लिए अपनी समग्र लागत को कम करने में सक्षम होंगे।

Vlocity का डिजिटल इंटरैक्शन प्लेटफ़ॉर्म

सर्वज्ञ समाधान गुलदस्ता १

  • Vlocity Omniscript ™ - कोड के बिना गतिशील गतिशील ग्राहक इंटरैक्शन, और कई चैनलों और उपकरणों के लिए तैनात। तेज, व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं और उद्यम अनुप्रयोगों और डेटा के लिए सहज एकीकरण के साथ बिक्री और सेवा प्रक्रियाओं के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को गाइड करें। Vlocity OmniScript ™ के साथ, आप अधिक आकर्षक ग्राहक इंटरैक्शन डिज़ाइन करने के लिए स्वतंत्र हैं - और बाजार में परिवर्तन के रूप में उन इंटरैक्शन को आसानी से विकसित करते हैं। कोई और अधिक महंगा कोड बनाए रखने के लिए - बस व्यापार चपलता का एक नया स्तर।

उद्योग सांत्वना गुलदस्ता 1 1

  • वेग उद्योग सांत्वना - जब आपका ग्राहक कॉल करता है, तो Vlocity Industry कंसोल से कार्रवाई करें - एक ही पृष्ठ से दर्जनों निर्देशित प्रवाह लॉन्च करने की क्षमता के साथ। एक अभिनव, कार्ड-आधारित यूआई के साथ, विकास के अवसरों, उत्पाद संबंधों और बातचीत के इतिहास की कल्पना करना कभी आसान नहीं रहा - भले ही डेटा सेल्सफोर्स के बाहर संग्रहीत हो। साथ ही, यह मानक-अनुपालन वाले HTML5 और CSS3 टेम्पलेट के साथ, आप एक ही कार्यक्षमता को कई चैनलों और उपकरणों पर स्टाइल और तैनात कर सकते हैं।

डाटाराप्टर घोल गुलदस्ता १ १

  • Vlocity DataRaptor ™ - मूल डेटा संरचनाओं को मूल रूप से Salesforce प्लेटफ़ॉर्म पर घोषित डेटा मैपिंग और REST इंटरफेस के साथ प्रबंधित करें। Vlocity DataRaptor ™ बाहरी डेटा के एकीकरण को सरल करता है - आसानी से लोड करना, निकालना और मानक JSON प्रारूपों में पदानुक्रमित संरचनाओं को बदलना - बिना कोडिंग के सभी। एकीकरण अब तेजी से लागू होते हैं, और बनाए रखने में आसान होते हैं।

प्रक्रिया इंजन समाधान गुलदस्ता 1 1

  • Vlocity प्रक्रिया इंजन - मौजूद व्यक्तिगत ऑफ़र, फ़िल्टर और दरों और शुल्क की गणना करने की सलाह देते हैं, उत्पादों की सिफारिश करते हैं - सभी आसानी से कॉन्फ़िगर किए गए नियमों के आधार पर। डिक्लेरेशन ऑफ़ डिसेक्टिव बिज़नेस सर्विसेज़ का विस्तार सूट आपके ग्राहक इंटरैक्शन में गहरी उद्योग कार्यक्षमता जोड़ता है - कोडिंग को कम करना, रखरखाव को आसान बनाना और चपलता को बढ़ाना।

मोबाइल पहनना समाधान गुलदस्ता 1 1

  • Vlocity मोबाइल - एंटरप्राइज ऐप्स आमतौर पर फॉर्म में जानकारी दर्ज करने, नेविगेट करने और अधिक फॉर्म सबमिट करने पर केंद्रित होते हैं। Vlocity मोबाइल एप्लिकेशन अलग, सरल और उपयोग करने में आसान हैं। ग्राहक के साथ हुई बातचीत और कहानियों के कालक्रम की विशेषता। उपयोगकर्ता जल्दी से ग्राहक समयरेखा के माध्यम से देख सकता है और अगले ग्राहक बैठक से पहले हाल ही में क्या हुआ है, इसका अंदाजा लगा सकता है। बढ़ी हुई टैगिंग को जल्दी से प्रोफाइलिंग जानकारी जोड़ने और ग्राहकों पर कॉल रिपोर्टिंग करने के लिए।
  • वल्नो वशीकरण - ओरिबनलाइन यात्रा में वेअर्बल्स और भी अधिक क्षणों के लिए दरवाजा खोलते हैं - ऐसे क्षण जो व्यक्तिगत, सरलीकृत और सुविधाजनक होते हैं। प्रासंगिक प्रचार-प्रसार से लेकर बिक्री के अवसरों तक, Vlocity Wear आपको अपने ग्राहकों के लिए परिवर्तनकारी नए टचप्वाइंट डिजाइन और वितरित करने में मदद करता है। निर्बाध रूप से कहीं भी, कभी भी ग्राहक डेटा से कनेक्ट करें। लाइव डेटा तक पहुंचने, योजनाओं की समीक्षा करने, और पहनने योग्य उपकरणों से सीधे ग्राहकों के साथ जानकारी साझा करके तेजी से सुरक्षित समाधान प्राप्त करें। अपने व्यवसाय में दक्षता बढ़ाएं और निर्णय लेने, अनुस्मारक भेजने और बहुत कुछ करने की क्षमताओं के साथ व्यावसायिक प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाएं।

क्लिकस्ट्रीम समाधान गुलदस्ता 1

  • Vlocity क्लिकस्ट्रीम एनालिटिक्स - उसके साथ सेल्सफोर्स एनालिटिक्स मंच, Vlocity हमारे ग्राहकों के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि देने के लिए हमारे संचार एप्लिकेशन के साथ गहरी विश्लेषणात्मक क्षमताओं को एकीकृत करता है। सेल्सफोर्स वेव एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित स्मार्ट, उद्योग-विशिष्ट क्लाउड एप्लिकेशन के साथ अब उद्यम समय को गति दे सकते हैं। यह सिर्फ बड़ा डेटा नहीं है, यह सबसे अच्छा डेटा है।

Vlocity डेमो का अनुरोध करें

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.