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आपकी अगली वेबसाइट कौन बनाएगा?

मेरी आज एक परिवर्तनकारी दिग्गज के साथ शानदार बातचीत हुई जो विकास में गोता लगाने के लिए उत्सुक था। कनिष्ठ के लिए आवेदन करने के कारण वह निराश था अग्रणी डेवलपर पूरे क्षेत्र में नौकरियां चली गईं लेकिन अयोग्य और पराजित महसूस कर रही हैं। मैंने उन्हें प्रोत्साहित किया कि यह मुद्दा उनकी योग्यता नहीं है, यह मुद्दा हमारे उद्योग के भीतर भ्रम था।

पिछले दो दशकों से, मैं ऑनलाइन मार्केटिंग वॉल के सभी पक्षों पर बैठा हूं - जिसमें उपयोगकर्ता अनुभव, उत्पाद प्रबंधन को विकसित करने और उत्पाद सुविधाओं, बैक-एंड डेवलपर, फ्रंट को विकसित करने और प्राथमिकता देने के लिए उपयोगकर्ता इंटरफेस के लिए परामर्श और डिजाइनिंग और परीक्षण को विकसित करना शामिल है। डेवलपर, और यहां तक ​​कि डिजाइनर। हमारे उद्योग में जो हताशा और भ्रम की स्थिति है, वह यह है कि शब्दावली अस्पष्ट है और वर्णन अक्सर ओवरलैप होते हैं।

उन्होंने सोचा कि एक जूनियर फ्रंट-एंड डेवलपमेंट जॉब एक ​​कैरियर बिल्डिंग वेबसाइटों में एक महान प्रवेश-बिंदु हो सकता है। उन्होंने उपयोगकर्ता के सौंदर्यशास्त्र और इंटरैक्शन के साथ फ्रंट-एंड डेवलपमेंट को जोड़ा। मुझे यह स्पष्ट करना था कि यह सच है, कोई भी अपनी वेबसाइट को फिर से डिज़ाइन करने के लिए फ्रंट-एंड डेवलपर को काम पर नहीं रखता है। यह एक उच्च केंद्रित स्थिति है जो आमतौर पर बड़ी कंपनियों के लिए वेब एप्लिकेशन उपयोगकर्ता अनुभवों को डिजाइन करता है।

नौकरी शीर्षक क्या वेबसाइटों का निर्माण करता है?

तो आप मानते हैं कि आपको एक नई वेबसाइट की आवश्यकता है। क्या आप किराया देते हैं? वेब डेवलपर? क्या आप किराया देते हैं? वेब डिजाइनर? क्या आप किराया देते हैं? मार्केटिंग सलाहकार? कैसे के बारे में एसईओ सलाहकार?

जब कंपनियां उपरोक्त में से किसी एक के साथ अनुबंध में संलग्न होती हैं, तो चीजें अक्सर सबसे खराब के लिए एक मोड़ लेती हैं। निराशा तब होती है जब अपेक्षाएं पूरी नहीं होती हैं। मैं कुछ वास्तविक दुनिया के उदाहरण प्रदान करूंगा:

  • हमने हायर किया वेब डिजाइनर। साइट सुंदर है, लेकिन हमें कोई लीड नहीं मिल रही है।
  • हमने हायर किया डेवलपर / प्रोग्रामर. हमने काफी पैसा खर्च किया लेकिन साइट काफी छोटी है और इसे अभी भी लागू नहीं किया गया है।
  • हमने हायर किया विपणन एजेंसी. नई साइट अच्छी है लेकिन यह वास्तव में धीमी है और हमने एक टन ट्रैफ़िक खो दिया है।
  • हमने हायर किया ग्राफिक डिजाइनर। हमारी ब्रांडिंग कमाल की है लेकिन हमारी साइट भयावह है और हम यह पता नहीं लगा सकते हैं कि कुछ भी कैसे अपडेट किया जाए।
  • हमने हायर किया एसईओ सलाहकार. हम उद्योग की कई शर्तों के लिए अब बहुत बेहतर रैंक करते हैं, लेकिन इससे कोई अतिरिक्त व्यवसाय नहीं हुआ है।

जब भी कोई कंपनी एक नई वेब उपस्थिति बनाने के लिए बाहर जाती है, तो उम्मीद हमेशा एक ही होनी चाहिए ... अपने व्यवसाय को बढ़ाना और अपने निवेश पर सकारात्मक वापसी प्राप्त करना।

कभी-कभी, यह केवल एक अत्यधिक आकर्षक साइट होती है जो आपके ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद करती है। कभी-कभी अपेक्षा यह होती है कि आप अपने उद्योग में अपना व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट प्राधिकार स्थापित करें। कई बार, आपकी बिक्री टीम को अधिक लीड मिलने की उम्मीद होती है। यदि आप एक ई-कॉमर्स साइट हैं, तो अधिक ट्रैफ़िक अधिक रूपांतरण ला रहा है।

गैप एक्सपेक्टेशंस है

क्या आपने देखा कि उन उम्मीदों के साथ क्या उल्लेख नहीं किया गया था?

  • साइट सौंदर्य से सुंदर है और मेरे ब्रांड को पूरी तरह से चित्रित करती है।
  • साइट संवेदनशील है और मेरे लक्षित श्रोताओं के लिए अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई है ताकि वे नेविगेट कर सकें और उन सूचनाओं को पा सकें जिनकी उन्हें आवश्यकता है।
  • साइट तेज़ है और इसे सही रूप से अनुक्रमित करने के लिए खोज इंजन के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करती है।
  • साइट जानकारीपूर्ण है, जिससे मेरी संभावनाओं को खरीद निर्णय लेने में मदद करने के लिए आवश्यक सामग्री प्रदान की जाती है।
  • साइट का उपयोग करना आसान है, लचीलेपन के साथ जो कुछ भी बदलाव हमें भविष्य में करने की आवश्यकता हो सकती है।
  • साइट हमारी अन्य प्रणालियों से एकीकृत है, बिक्री, विपणन, समर्थन और अन्य प्रणालियों के बीच डेटा स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक प्रयास को कम कर रहा है।
  • साइट सोशल मीडिया के लिए अनुकूलित है, मेरे अधिवक्ताओं को आसानी से अच्छी तरह से अपडेट किए गए अपडेट में जानकारी साझा करने के लिए सशक्त बनाती है।
  • साइट हमारे समग्र डिजिटल विपणन प्रयासों के हिस्से के रूप में अच्छा प्रदर्शन कर रही है। हमारी रिपोर्टिंग और डैशबोर्ड हमें लगातार हमारे अनुकूलन और हमारे प्रसाद को बेहतर बनाने में मदद कर रहे हैं।

इन सभी लक्ष्यों पर अक्सर आपके [यहां शीर्षक डालें] के साथ चर्चा नहीं की जाती है, लेकिन उन्हें होना चाहिए। समस्या यह है कि प्रतिभा के लिए बाजार की जगह अक्सर खंडित होती है। जिन ग्राहकों के साथ मैं काम करता हूं, वे अक्सर आंतरिक श्रमशक्ति और बाहरी संसाधनों के बीच सैकड़ों हजारों डॉलर खर्च करते हैं ... और कभी नहीं मिले लक्ष्यों ऊपर।

यदि आप किसी डेवलपर या प्रोग्रामर को नियुक्त करते हैं, तो उस डेवलपर की अपेक्षा अक्सर यह होती है कि वे एक खाली संपादक के साथ शुरुआत करेंगे और आपके द्वारा अनुरोधित कोड की प्रत्येक पंक्ति को लिखेंगे। यही पागलपन है आजकल। मैंने शाब्दिक रूप से कोड उछाला है जिसे विकसित करने में वर्षों लग गए और सैकड़ों डॉलर के समाधान के लिए हजारों डॉलर का खर्च आया। मैं इसके लिए प्रोग्रामर को दोष नहीं दे रहा हूं, वे वही कर रहे हैं जो प्रोग्रामर करते हैं। समस्या उम्मीदों में अंतर है।

यदि आप एक डिजाइनर को काम पर रखते हैं, तो आपकी साइट सौंदर्य से आश्चर्यजनक हो सकती है। लेकिन वे हार्ड-कोड तत्व भी बना सकते हैं जिससे संपादन करना असंभव हो जाता है। वे असम्पीडित इमेजरी का उपयोग कर सकते हैं, जिससे साइट धीमी गति से लोड हो सकती है। और वे वास्तव में इसे लीड कैप्चर के समाधान के लिए एकीकृत नहीं कर सकते हैं। मैं एक बार उनके नए, सुंदर साइट लाइव होने के बाद महीने में एक ग्राहक से संपर्क करता था। वे समझ नहीं पा रहे थे कि यह कोई लीड क्यों नहीं पैदा कर रहा था और मुझे मदद करने के लिए काम पर रखा था। मिनटों के भीतर, मैंने पाया कि उनके पास जो रूप था वह विशुद्ध रूप से सौंदर्यपूर्ण था और वास्तव में कहीं भी डेटा जमा नहीं करता था। उनके पास सैकड़ों लीड हो सकते हैं ... लेकिन उनके पास इसका पता लगाने का कोई तरीका नहीं था। डिजाइन एजेंसी उनकी अपेक्षाओं को पूरा करती है ... लेकिन व्यवसाय की जरूरतों को नहीं।

अधिक बार नहीं, मैं उन साइटों को देखता हूं जिन्हें बेचा जाता है परियोजनाओं। नतीजतन, एजेंसी, डिजाइनर, या डेवलपर को आर्थिक रूप से एक साइट प्रदान करने के लिए पुरस्कृत किया जाता है जो समय बचाने और सगाई पर बेहतर लाभ कमाने के लिए हर शॉर्टकट को संभव बनाता है। और, ज़ाहिर है, परियोजना सबसे कम (या सबसे कम बोली लगाने वाले के बगल में) जाती है। कंपनियां कभी-कभी यह कहती हैं कि उनके पास कोई पच्चीस हज़ार डॉलर की साइट है और वे कुछ हज़ार डॉलर में अपनी संपत्ति बना सकते हैं। मैं यह पूछ रहा हूं कि यह उनके व्यवसाय के लिए कैसा प्रदर्शन है और प्रतिक्रिया अक्सर होती है ... ओह, हम अपने व्यापार का अधिकांश हिस्सा प्राप्त करते हैं मुँह के शब्द.

खैर दुह। आपकी सस्ती साइट बेकार है। तुमने पैसा फेंक दिया। यदि आपने $ 25,000 का निवेश किया था, तो आप अपने व्यवसाय की वृद्धि को दोगुना कर सकते हैं जो आपके द्वारा किराए पर लिए जा रहे संसाधन की क्षमताओं पर निर्भर करता है।

एक विपणन संसाधन को किराए पर लेना जो आपके व्यवसाय की जरूरतों को समझता है और आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले दर्शकों और लक्ष्यों पर शोध कर सकता है, एक बेहतर निवेश है। एक व्यक्ति या संगठन जो सामग्री, अनुसंधान, डिजाइन, विकास, एकीकरण, विश्लेषण, उपकरण और प्लेटफार्मों के परिदृश्य, एकीकरण, साथ ही साथ सामाजिक, खोज, मोबाइल, विज्ञापन, वीडियो, एट वगैरह के रुझानों को समझता है ... सुई को आगे बढ़ा सकता है। आपकी ऑनलाइन मार्केटिंग जरूरतों के लिए।

लेकिन वह अक्सर न तो डिजाइनर होता है और न ही डेवलपर।

इस अनुभवी को मेरी सलाह? उनका सम्मानपूर्वक निर्वहन किया गया ताकि हम जान सकें कि उनके पास अच्छे चरित्र और काम की नैतिकता है। उन्होंने अपने प्रवर्तन के दौरान और बाद में पूरी दुनिया में व्यापक रूप से यात्रा की, इसलिए उनके पास एक महान व्यवसाय कौशल है और किसी और के पास अनुभव नहीं है। वह एक उत्कृष्ट और आकर्षक संचारक थे, मुझे अपना समय उनके साथ बोलने में अच्छा लगता था।

उन्होंने स्वीकार किया कि उन्हें नहीं लगता कि वह पूरे दिन एक स्क्रीन के सामने बैठकर कोड लिख सकते हैं, इसलिए मैंने उन्हें सलाह दी कि वे अपने लक्ष्य को छोड़ दें डेवलपर. यह कहना नहीं है कि मैंने उसे त्यागने की सलाह दी विकास, मुझे लगता है कि उसे वहां निर्माण विशेषज्ञता का पीछा करना चाहिए। मैं एक टन विकास करता हूं, लेकिन यह कभी नहीं होता उम्मीद मेरे ग्राहकों की। वे व्यावसायिक परिणाम चाहते हैं, कोड नहीं। 

अपने उद्योग में ज्ञान और विशेषज्ञता की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित करके, मैं उनके निवेश को प्राथमिकता देने में सक्षम हूँ जहाँ यह उच्चतम आरओआई प्राप्त करने जा रहा है। आपको सबसे अच्छा डिजाइनर, सबसे अच्छा डेवलपर, सबसे अच्छा एसईओ सलाहकार, सबसे अच्छा जो होना चाहिए या नहीं मिल रहा है ... आप उन संसाधनों को पा सकते हैं जब आपको उनकी आवश्यकता होती है। आपका अगला लक्ष्य जब किसी को अपनी अगली वेबसाइट बनाने के लिए काम पर रखना है तो किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना है जो आपके व्यवसाय को समझता हो।

मैं अपने ग्राहकों के लिए वेब साइटों का निर्माण नहीं करता, मैं एक वेब साइट सहित कई परिसंपत्तियों ... का उपयोग करके व्यावसायिक परिणाम बनाता हूं। 

 

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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