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एक प्रभावी स्थानीय विपणन रणनीति की नींव

हम एक सास प्रदाता के साथ काम कर रहे हैं जो बनाता है ऑटो डीलर वेबसाइटों. जैसा कि वे संभावित डीलरशिप से बात कर रहे हैं, हम उनकी संभावनाओं की ऑनलाइन मार्केटिंग उपस्थिति का विश्लेषण कर रहे हैं ताकि उन्हें उनकी कमियों को समझने में मदद मिल सके। डिजिटल विपणन रणनीति और कैसे उनके साइट प्लेटफॉर्म को बदलने से निवेश पर उनके लाभ को अधिकतम करने में मदद मिलेगी (आरओआई).

स्थानीय मार्केटिंग कार्यनीति किस प्रकार भिन्न है?

स्थानीय और डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों ओवरलैप कर सकते हैं और अक्सर कर सकते हैं, लेकिन स्थानीय रणनीति की कुंजी कुछ मार्केटिंग चैनलों को दूसरों पर प्राथमिकता दे रही है। यहाँ कुछ प्रमुख अंतर हैं:

  • लक्षित श्रोतागण: स्थानीय मार्केटिंग रणनीतियाँ भौगोलिक रूप से विशिष्ट श्रोताओं के लिए तैयार की जाती हैं, अक्सर एक भौतिक स्थान के एक निश्चित दायरे में या एक विशिष्ट क्षेत्र के भीतर। दूसरी ओर, डिजिटल मार्केटिंग स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय हो सकती है, जो इंटरनेट एक्सेस वाले किसी भी व्यक्ति को लक्षित कर सकती है।
  • इस्तेमाल किए गए चैनल: स्थानीय विपणन डिजिटल चैनलों के अलावा पारंपरिक विपणन चैनलों जैसे स्थानीय समाचार पत्र, रेडियो, प्रत्यक्ष मेल, स्थानीय कार्यक्रम, या आउटडोर विज्ञापन का उपयोग कर सकता है। डिजिटल मार्केटिंग सोशल मीडिया, ईमेल, सर्च इंजन, वेबसाइट और कंटेंट मार्केटिंग जैसे ऑनलाइन चैनलों पर केंद्रित है।
  • निजीकरण: स्थानीय विपणन के साथ, व्यवसायों को अक्सर अपने समुदाय की गहरी समझ होती है, जिससे वे स्थानीय जरूरतों, घटनाओं और संस्कृति के आधार पर अपने संदेश को वैयक्तिकृत कर सकते हैं। डिजिटल मार्केटिंग, जबकि यह वैयक्तिकृत हो सकती है, अक्सर व्यापक दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करती है और हो सकता है कि इसमें समान स्तर की स्थानीय सूक्ष्मताएं न हों।
  • एसईओ रणनीति: स्थानीय विपणन अक्सर स्थानीय पर बहुत अधिक निर्भर करता है एसईओ, में दिखने का लक्ष्य है मेरे पास खोज या मानचित्र पैक में। खोजकर्ता के स्थान की परवाह किए बिना खोजों में प्रकट होने का लक्ष्य रखते हुए, सामान्य डिजिटल मार्केटिंग एसईओ पर अधिक व्यापक रूप से ध्यान केंद्रित कर सकती है।
  • लागत और आरओआई: स्थानीय मार्केटिंग कभी-कभी अधिक लागत-प्रभावी हो सकती है और उन व्यवसायों के लिए उच्च ROI उत्पन्न कर सकती है जो केवल एक विशिष्ट क्षेत्र में संचालित होते हैं। इसके विपरीत, डिजिटल मार्केटिंग बड़े दर्शकों तक पहुंच सकती है, लेकिन इसमें अधिक प्रतिस्पर्धा और उच्च विज्ञापन लागत भी शामिल हो सकती है।
  • ग्राहक संपर्क: स्थानीय मार्केटिंग ग्राहकों के साथ आमने-सामने बातचीत के अधिक अवसर प्रदान कर सकती है, जैसे कि इन-स्टोर प्रचार या स्थानीय कार्यक्रम। डिजिटल मार्केटिंग ऑनलाइन जुड़ाव पर निर्भर करती है, जैसे सोशल मीडिया इंटरैक्शन, ईमेल संचार और वेबसाइट चैट।

मार्केटिंग रणनीति विकसित करने की कुंजी उपभोक्ता व्यवहार को पहचानना है क्योंकि वे स्थानीय व्यवसाय की खोज या खोज कर रहे हैं। Google ने व्यवहार का विश्लेषण किया और इसकी पहचान की सूक्ष्म क्षणों जब उपभोक्ता स्थानीय व्यवसाय खोजने के लिए तैयार थे:

  • मैं जानना चाहता हूँ - किसी विशिष्ट समस्या के बारे में जानकारी प्राप्त करना और समाधान खोजना। यदि आपके व्यवसाय में मूल्यवान सामग्री है, तो वे अक्सर आपको एक प्राधिकरण के रूप में पहचानते हैं और आपकी सहायता मांगते हैं।
  • मैं जाना चाहता हूं - नक्शे, खोज इंजन, सोशल मीडिया, या स्थानीय निर्देशिकाओं का उपयोग करके स्थानीय व्यवसायों और स्थानों की खोज करना।
  • मैं करना चाहता हूँ - उन घटनाओं या गतिविधियों की खोज करना जो स्थानीय रूप से की जा सकती हैं।
  • मैं खरीदना चाहते हैं - जिस व्यवसाय के साथ आप व्यवसाय करने के बारे में सोच रहे हैं, उसे खरीदने या मान्य करने के लिए किसी उत्पाद के लिए विशेष रूप से शोध करना या खोजना।

आइए इसे स्थानीय सेवा कंपनियों या खुदरा साइटों के कुछ उदाहरणों के लिए विभाजित करें:

प्रयुक्त कारें

  • मैं जानना चाहता हूँ – ,000 की प्रयुक्त कार के लिए भुगतान क्या है?
  • मैं जाना चाहता हूं - मेरे आस-पास सबसे अधिक रेटिंग वाली पुरानी कार डीलरशिप कौन सी हैं?
  • मैं करना चाहता हूँ - क्या मैं ऑनलाइन टेस्ट ड्राइव शेड्यूल कर सकता हूं?
  • मैं खरीदना चाहते हैं – मेरे पास पुरानी Honda Accord को कौन बेच रहा है?

Roofer

  • मैं जानना चाहता हूँ - मैं अपनी छत में रिसाव का निवारण कैसे करूँ?
  • मैं जाना चाहता हूं - मेरे आसपास के टॉप रेटेड रूफर्स कौन हैं?
  • मैं करना चाहता हूँ - क्या कोई आकर निरीक्षण कर सकता है और छत बता सकता है?
  • मैं खरीदना चाहते हैं - मेरे पास छत और गटर दोनों कौन स्थापित करता है?

अटॉर्नी

  • मैं जानना चाहता हूँ - मैं अपने राज्य में व्यवसाय कैसे शुरू करूं?
  • मैं जाना चाहता हूं - मेरे आसपास शीर्ष रेटेड व्यवसाय वकील कौन हैं?
  • मैं करना चाहता हूँ - मैं अपना व्यवसाय कहां पंजीकृत करूं?
  • मैं खरीदना चाहते हैं - मेरे राज्य में व्यवसाय शुरू करने में कितना खर्च आता है?

भले ही आप किसी भी उद्योग में हों, ये सूक्ष्म क्षण तीन मूलभूत रणनीतियों में टूट जाते हैं, जिन्हें हर स्थानीय को तैनात करना चाहिए:

स्थानीय उद्धरण

एक उद्धरण एक स्थानीय व्यवसाय के नाम, पते और फोन नंबर के किसी भी ऑनलाइन उल्लेख को संदर्भित करता है। उद्धरण स्थानीय व्यापार निर्देशिकाओं, वेबसाइटों और ऐप्स पर और सामाजिक प्लेटफॉर्म पर हो सकते हैं। यह आवश्यक नहीं है कि मूल्यवान होने के लिए उन्हें आपकी वेबसाइटों पर वापस लिंक प्रदान करने की आवश्यकता हो।

खोज इंजन रैंकिंग एल्गोरिदम में उद्धरण एक महत्वपूर्ण कारक हैं। किसी व्यवसाय के ऑनलाइन प्राधिकरण का मूल्यांकन करते समय Google जैसे खोज इंजन उद्धरणों का उपयोग करते हैं। वे प्रत्येक उद्धरण को व्यवसाय की वैधता और प्रासंगिकता में विश्वास मत के रूप में देखते हैं।

दो मुख्य प्रकार के उद्धरण हैं:

  1. संरचित उद्धरण: यह वह जगह है जहाँ आपकी व्यावसायिक जानकारी (झपकी: नाम, पता, फोन नंबर) Yelp, TripAdvisor, या Google Business जैसी व्यापार लिस्टिंग निर्देशिका पर प्रदान किया गया है।
  2. असंरचित उद्धरण: यह वह जगह है जहां आपकी व्यावसायिक जानकारी का उल्लेख किया जाता है, शायद पास में, किसी अन्य साइट पर - जैसे समाचार वेबसाइट, ब्लॉग या सोशल मीडिया में।

सटीकता और निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय व्यवसायों के लिए अपने उद्धरणों को प्रबंधित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि असंगतता SEO को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। इसे अक्सर कहा जाता है झपकी संगति (नाम, पता, फोन नंबर), और यह स्थानीय खोज परिणामों में अच्छी रैंकिंग के लिए मूलभूत तत्वों में से एक है। उद्धरण इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को स्थानीय व्यवसायों की खोज करने में भी मदद करते हैं और इसके परिणामस्वरूप प्रत्यक्ष वेब ट्रैफ़िक रेफ़रल हो सकते हैं।

इस परिदृश्य में तीन पूर्ण अवश्य हैं:

  1. Google व्यवसाय - एक Google व्यवसाय पृष्ठ बनाएं और उसका रखरखाव करें और इसे अद्यतन रखना जारी रखें ताकि आप सक्रिय रूप से प्रतिस्पर्धा कर सकें नक्शा पैक of SERPs. हालाँकि उनके पास कोई महत्वपूर्ण बाज़ार हिस्सेदारी नहीं है, फिर भी मैं पंजीकरण करने की सलाह दूँगा बिंग स्थान. एक अच्छी सुविधा आपके Google Business खाते को आपके Bing Places खाते से सिंक्रनाइज़ करना है। आपके व्यवसाय पृष्ठ को प्रबंधित करने का एक महत्वपूर्ण पहलू है हर अनुरोध का जवाब दे रहे हैं. Google आपके प्रतिक्रिया प्रतिशत को प्रदर्शित करता है और संभवतः इसे मैप पैक के लिए रैंकिंग एल्गोरिदम के रूप में उपयोग करता है... इसलिए आपके पेज के माध्यम से किए गए स्पैम अनुरोधों का भी जवाब दिया जाना चाहिए (मुझे पता है कि यह मूर्खतापूर्ण है)।
  2. लिस्टिंग प्रबंधन – सुनिश्चित करें कि आपका व्यवसाय सभी वैध और प्रतिष्ठित व्यावसायिक निर्देशिकाओं पर एक सुसंगत नाम, पते और फोन नंबर के साथ सूचीबद्ध है।
  3. समीक्षा प्रबंधन - भौगोलिक घटक (जैसे) को शामिल करने वाले मानचित्रों या खोजों के लिए मैप पैक परिणामों पर अपनी दृश्यता को अधिकतम करने के लिए समीक्षाएँ कैप्चर करना आवश्यक है। मेरे पास वकील).
  4. उत्पाद प्रबंधन - यदि स्थानीय रिटेल आउटलेट का संचालन कर रहे हैं, तो आप अपने उत्पादों और इन्वेंट्री का उपयोग करके सूचीबद्ध और सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं नुकीले. यह खोज इंजन उपयोगकर्ताओं को किसी उत्पाद की खोज करने और उसे आस-पास ढूंढने में सक्षम बनाता है।

इसके अतिरिक्त, मैं भी एक उपस्थिति बनाए रखने की सिफारिश करता हूं सोशल मीडिया. जब आप अपने स्वयं के समुदाय का निर्माण नहीं कर रहे हों, तो एक सक्रिय सोशल मीडिया उपस्थिति होना जहां आप अपनी दृश्यता को बढ़ाने वाली सामग्री साझा कर रहे हैं, ग्राहकों की चिंताओं के प्रति उत्तरदायी होने के साथ-साथ सार्वजनिक प्रशंसा, प्रमाणन और साझेदारी जैसे विश्वास संकेतक प्रदान करना आपके प्रबंधन में आवश्यक है। प्रतिष्ठा।

स्थानीय रूप से अनुकूलित वेबसाइट

खोज के लिए ऑप्टिमाइज़ की गई वेबसाइट होना, आपके अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव को प्रदर्शित करता है, संभावनाओं को आपके संगठन के लिए विश्वास बनाने में मदद करता है, और रूपांतरण सक्षम करना आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। संभावित ग्राहक आपकी वेबसाइट को कुछ भिन्न तरीकों से ढूंढ़ने और उपयोग करने जा रहे हैं:

  • मान्यकरण – जैसे-जैसे संभावनाएँ आपको व्यापार करने के लिए एक व्यवहार्य कंपनी के रूप में पहचानती हैं, वे जानकारी को मान्य करने के लिए आपकी साइट पर जाना चाहेंगे और देखेंगे कि आप फिट हैं या नहीं।
  • सहायता – कई खोज विज़िटर आपकी साइट पर आपके द्वारा विकसित की गई सामग्री के माध्यम से आ सकते हैं जो उन्हें किसी समाधान या उत्पाद की खोज करने में मदद कर सकता है जो उनकी समस्या का समाधान करने में मदद करता है।
  • आवश्यकताएँ – जैसा कि संभावनाएँ आपकी साइट की सामग्री की समीक्षा करती हैं, वे यह देखना चाहते हैं कि क्या आप उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं – कीमतों, गारंटी आदि सहित।
  • रूपांतरण - संभावना व्यापार करने के लिए तैयार है और आप तक पहुंचना चाहता है।

इनमें से प्रत्येक परिदृश्य को पूरा करने के लिए, आपकी स्थानीय वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण तत्वों की आवश्यकता है:

  • मोबाइल-पहले - अधिकांश स्थानीय खोजें (कुछ अपवादों को छोड़कर) मोबाइल के माध्यम से की जाती हैं। यह अनिवार्य है कि आपकी साइट मोबाइल-उत्तरदायी हो। इसका उपयोग करके आसानी से सत्यापित किया जा सकता है गूगल के मोबाइल के अनुकूल परीक्षण.
  • सुरक्षित – सभी संपत्तियों के साथ एक सुरक्षित साइट का होना आपकी साइट को अनुक्रमित करने और खोज परिणामों में प्रदर्शित करने के लिए महत्वपूर्ण है... साथ ही यह सुनिश्चित करना कि किसी संभावना द्वारा साझा किया गया कोई भी डेटा आपके सर्वर पर सुरक्षित रूप से प्रेषित किया जाता है।
  • तेज - गति न केवल आपकी साइट को अच्छी तरह से अनुक्रमित करने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि यह उपयोगकर्ता के अनुभव के लिए भी बहुत अच्छा है। यदि आप Google खोज कंसोल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपनी साइट की जांच कर सकते हैं गूगल के कोर वेब विटल्स. उन साइटों के लिए, जिनके आप स्वामी नहीं हैं, आप उपयोग करना चाह सकते हैं क्रोम का प्रकाश स्तंभ or पेजस्पीड इनसाइट्स.
  • ट्रस्टर्स पर भरोसा करें - जैसे ही उपयोगकर्ता आपकी साइट पर आते हैं, वे भरोसे के संकेतक देखना चाहते हैं। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं एल्फ़साइट आपकी साइट पर गतिशील रूप से आपकी सर्वोत्तम समीक्षाओं को प्रदर्शित करने के लिए। हम पुरस्कार, प्रमाणन, साझेदारी, गारंटी आदि को भी प्रोत्साहित करेंगे ताकि सभी को हर पृष्ठ पर प्रमुखता से प्रदर्शित किया जा सके। यदि आप कई वर्षों से व्यवसाय में हैं, तो आपको उसका भी प्रचार करना चाहिए।
  • रिच स्निपेट - समेत स्कीमा मार्कअप, सीधे खोज परिणामों में व्यवसाय के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करके स्थानीय व्यवसायों को महत्वपूर्ण रूप से लाभान्वित कर सकता है। यह उनकी खोज लिस्टिंग की दृश्यता और क्लिक-थ्रू दर को बेहतर बनाने में मदद करता है।
  • सामग्री पुस्तकालय - सामग्री के बारे में ढेर सारे दोहराव वाले ब्लॉग पोस्ट लिखना जिसे कोई पढ़ या साझा नहीं कर रहा है, दोनों ही समय की बर्बादी है और वास्तव में आपको नुकसान पहुंचा सकता है। महत्वपूर्ण और मूल्यवान जानकारी के साथ एक सामग्री पुस्तकालय विकसित करें जो आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों और सेवाओं के लिए सीधे जिम्मेदार हो।
  • रूपांतरण - एक आगंतुक के लिए क्षमता के बिना एक वेबसाइट कॉल, एक अपॉइंटमेंट सेट करें, चैट करें, एक फॉर्म भरें, या यहां तक ​​​​कि आपको हर एक पेज से ईमेल करने से आपके व्यवसाय को मदद नहीं मिलने वाली है। प्रत्येक पृष्ठ में संभावित ग्राहक को क्लाइंट में बदलने के लिए कई रास्ते होने चाहिए और आपको उनके अनुरोधों का यथाशीघ्र जवाब देना चाहिए।
  • पोषण - कभी-कभी उपभोक्ता और व्यवसाय समाधान खोज रहे हैं लेकिन खरीदने के लिए तैयार नहीं हैं। न्यूज़लेटर्स, ऑफ़र, या अन्य मार्केटिंग संचार के लिए ईमेल या मोबाइल नंबरों को कैप्चर करने के लिए एक कार्यप्रणाली होना संभावित खरीदारों को ग्राहक यात्रा में वापस लाने का एक शानदार तरीका है।

एक सुंदर वेबसाइट जिसमें स्थानीय उपस्थिति को बढ़ावा देने वाली सामग्री के साथ एक असाधारण उपयोगकर्ता अनुभव शामिल है, महत्वपूर्ण है। यहां एक है टन अधिक सुविधाएँ किसी भी साइट शामिल कर सकते हैं, लेकिन वे स्थानीय मार्केटिंग रणनीति के लिए हमेशा महत्वपूर्ण नहीं होते हैं।

स्थानीय क्षेत्र की तस्वीरें साझा करने के साथ-साथ, हम सामान्य फ़ुटर बनाते हैं जो ऊपर दी गई अतिरिक्त जानकारी के साथ उन शहरों को प्रदर्शित करते हैं जो एक स्थानीय व्यवसाय सेवा प्रदान करता है। लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक आगंतुक ब्रांड की क्षेत्रीय उपस्थिति को पहचानता है और उस सामग्री को क्षेत्रीय और साथ ही शीर्ष रूप से रैंक किया जाता है।

ऑफ-साइट उल्लेख और प्रचार

यह सुनिश्चित करना कि उद्धरण बनाए गए हैं, समीक्षाएं तैयार की गई हैं, और एक अच्छी वेबसाइट होना अभी भी क्षेत्रीय ग्राहकों को प्राप्त करने की क्षमता को अधिकतम करने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको ऑफ-साइट मार्केटिंग रणनीतियों को भी लागू करना चाहिए, जिसमें शामिल हैं:

  • जनसंपर्क – कुछ साइटें अत्यधिक आधिकारिक होती हैं जिन पर Google स्थानीय साइटों की रैंकिंग के लिए ध्यान देता है। सरकारी साइटें, समाचार साइटें और ब्लॉग बैकलिंक्स, उद्धरण और प्रासंगिक दर्शकों के शक्तिशाली स्रोत हैं। उल्लेख, साक्षात्कार और अतिथि पोस्ट प्राप्त करने के लिए निरंतर आउटरीच होने से बहुत अधिक ध्यान आकर्षित हो सकता है।
  • यूट्यूब – एक वीडियो होस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म होने के साथ-साथ, YouTube दूसरा सबसे बड़ा खोज इंजन और आपकी कंपनी की वेबसाइट पर बैकलिंक्स का एक बढ़िया स्रोत है। सम्मोहक वीडियो विकसित करना जो आपकी कंपनी, आपके लोगों का परिचय देते हैं और मूल्यवान सलाह प्रदान करते हैं, रैंक, ट्रैफ़िक और रूपांतरण बढ़ा सकते हैं। क्षेत्रीय दृश्यों को शामिल करने से यह स्थानीय व्यवसाय के रूप में तुरंत पहचाने जाने योग्य हो जाएगा।
  • स्थानीय विज्ञापन - खोज इंजनों पर सशुल्क प्रचारों, क्षेत्रीय साइटों पर प्रदर्शन विज्ञापनों और सोशल मीडिया पोस्ट का उपयोग करने से आपके स्थानीय व्यवसाय में जागरूकता और अधिग्रहण हो सकता है। घरेलू सेवा से संबंधित कंपनियों के लिए, Google सत्यापित, बीमाकृत घरेलू सेवा व्यवसायों पर गारंटी भी प्रदान करता है, जिसके साथ मैं प्रत्येक घरेलू सेवा कंपनी को पंजीकरण करने के लिए प्रोत्साहित करूंगा। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपके विज्ञापन मुश्किल से दिखाई देंगे।
  • घटनाक्रम और प्रायोजन - ब्रांड जागरूकता बनाने और बड़ी संभावनाएं तलाशने के लिए इन-पर्सन इवेंट्स के प्रभाव को कम न समझें। नि:शुल्क कार्यशालाएं, सेमिनार, प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, क्लीनिक, ओपन हाउस, और अन्य प्रचार आपके स्थानीय संभावनाओं तक पहुंचने का एक अद्भुत अवसर प्रदान करते हैं। इवेंट वेबसाइटों पर अपने लोगों या ब्रांड को प्रचारित करने का उल्लेख नहीं करना।
  • सिफ़ारिशों - अफ़वाह (डब्लूओएम) किसी भी प्रतिष्ठित व्यवसाय के लिए हमेशा एक महत्वपूर्ण इनबाउंड रणनीति है। यदि आप सहबद्ध विपणन या रेफ़रल मार्केटिंग लिंक शामिल कर सकते हैं जो आपके वर्तमान ग्राहक को नया व्यवसाय हासिल करने में मदद करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और यहां तक ​​कि पुरस्कृत भी करते हैं, तो आपको पोषण के लिए कहीं बेहतर लीड मिलेगी।

बेशक, यह किसी भी तरह से उन मार्केटिंग रणनीतियों की एक विस्तृत सूची नहीं है जिन्हें आप तैनात कर सकते हैं... केवल उस न्यूनतम का आधार है जिसे आपको तैयार करना और क्रियान्वित करना चाहिए। यदि आपको अपनी स्थानीय मार्केटिंग रणनीति विकसित करने और क्रियान्वित करने में सहायता की आवश्यकता है, DK New Media सहायता के लिए हमेशा यहाँ है!

आपकी स्थानीय मार्केटिंग रणनीति को लागू करने के लिए युक्तियाँ

हम अपने संभावित स्थानीय मार्केटिंग ग्राहकों के लिए ऑडिट कर रहे हैं और कुछ सुझाव देना चाहते हैं:

  1. स्वामित्व – यह महत्वपूर्ण है कि आपका व्यवसाय आपकी स्थानीय खोज रणनीति के हर पहलू का स्वामी हो। इसका मतलब यह नहीं है कि आप रणनीति को क्रियान्वित करते हैं, बल्कि यह कि आपके संगठन के पास आपके डोमेन रिकॉर्ड, सोशल मीडिया पेज, निर्देशिका लिस्टिंग, फोन नंबर, भुगतान किए गए खोज खाते, एनालिटिक्स... सब कुछ पर स्वामित्व है। आप हमेशा अपनी एजेंसी को इन खातों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं, लेकिन स्वामित्व को कभी भी स्थगित नहीं करना चाहिए। यहां एक उदाहरण दिया गया है: एक संभावना के पास अपने भुगतान किए गए खोज खाते का स्वामित्व नहीं है, लेकिन वह अपनी एजेंसी के परिणामों से नाखुश है। हमें उनके चालू खाते तक पहुंचने के बजाय, जिसमें मूल्यवान अंतर्दृष्टि, गुणवत्ता स्कोर और प्रतिष्ठा है... हमें नए सिरे से शुरुआत करनी होगी। उनके खाते को ठीक से चालू करने में समय और पैसा खर्च होगा।
  2. विशेषज्ञता - विक्रेता, माध्यम और चैनल अज्ञेयवादी एक एजेंसी ढूंढना असंभव नहीं तो दुर्लभ है। इसका मतलब यह है कि एजेंसी उन रणनीतियों को लागू करेगी जिनके साथ वे सहज हैं और जरूरी नहीं कि वह आपके व्यवसाय और आपके ग्राहकों के लिए सही हो। इसका एक उदाहरण सोशल मीडिया मार्केटिंग है। हम देखते हैं कि कई कंपनियाँ सोशल मीडिया विपणक को आंतरिक या बाहरी एजेंसी को केवल यह पता लगाने के लिए नियुक्त करती हैं कि यह एक ऐसा माध्यम नहीं है जो रूपांतरण बढ़ाने के लिए अनुकूल है। इसका मतलब यह है कि अन्य रणनीतियों पर पैसा बेहतर तरीके से खर्च किया जा सकता है। एक सर्वव्यापी, विक्रेता-अज्ञेयवादी विपणन एजेंसी प्राप्त करना आवश्यक है। कई (जैसे DK New Media) आपके अन्य सलाहकारों के साथ काम करेंगे... लेकिन हम एकीकृत मार्केटिंग रणनीति के लिए एक दूसरे को जवाबदेह भी ठहराएंगे।
  3. निवेश - मार्केटिंग is एक निवेश और उस तरह से मापा जाना चाहिए। यदि आप डॉट्स को उस गतिविधि और वास्तविक रूपांतरणों से जोड़ सकते हैं, तो सगाई, उल्लेख, विचार और रीट्वीट करना ठीक है। प्रत्येक मार्केटिंग टीम के सदस्य, आंतरिक या बाहरी, को आपकी ग्राहक यात्रा और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों को पूरी तरह से समझना चाहिए (KPIs) अपने व्यवसाय की और उनकी गतिविधि का मिलान उन लक्ष्यों से करें।
  4. समयरेखा - यदि आपकी एजेंसी आपसे अपेक्षाएं रखती है आरओआई, आप एक नई एजेंसी की तलाश करना चाह सकते हैं। हर ग्राहक अलग है, हर क्षेत्र अलग है, हर उद्योग अलग है और हर प्रतिस्पर्धी अलग है। प्रश्न पूछना ठीक है, लेकिन प्रतिक्रिया यह होनी चाहिए कि आपके पास करने के लिए काम है और कुछ महीनों के भीतर आपको एक स्पष्ट तस्वीर मिलनी चाहिए कि रणनीति कैसे काम कर रही है, क्या समायोजित करने की आवश्यकता है, और उस आरओआई को कैसे प्राप्त किया जा सकता है। किसी एजेंसी से आरओआई के लिए समयसीमा पूछना उस डॉक्टर से पूछने जैसा है जो आपसे कभी नहीं मिला है कि वह आपको कैसे स्वस्थ करेगा। बहुत प्रयास के बिना यह संभव नहीं है.
  5. शिक्षा - मार्केटिंग एक व्यवसाय संचालन है और यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आपको इसकी रणनीतियों, चैनलों, माध्यमों और अपने ग्राहकों के व्यक्तित्व और व्यवहार को समझना चाहिए। यदि आप अपनी मार्केटिंग किसी बाहरी भागीदार को सौंपते हैं, तो अपेक्षा यह होनी चाहिए कि वे आपको और आपकी टीम को शिक्षित कर रहे हैं!

अगर आपको अपनी स्थानीय मार्केटिंग रणनीति की प्रभावशीलता के बारे में कोई संदेह है तो मैं आपको हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। हम आपके वर्तमान प्रयासों का लेखा-जोखा प्रदान कर सकते हैं या हम आपके लिए एक पूरी रणनीति तैयार कर सकते हैं और तैनात कर सकते हैं।

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Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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