रीब्रांडिंग: परिवर्तन को अपनाने से आपकी कंपनी का ब्रांड कैसे बढ़ेगा

आपका व्यवसाय कब रीब्रांड करना चाहिए

यह बिना कहे चला जाता है कि रीब्रांडिंग किसी व्यवसाय के लिए जबरदस्त सकारात्मक परिणाम दे सकती है। और आप जानते हैं कि यह सच है जब ब्रांड बनाने में विशेषज्ञता वाली कंपनियां ही सबसे पहले रीब्रांड करती हैं।

लगभग 58% एजेंसियां ​​COVID महामारी के माध्यम से घातीय वृद्धि को बढ़ावा देने के तरीके के रूप में रीब्रांडिंग कर रही हैं।

विज्ञापन एजेंसी व्यापार संघ

हम पर नींबू आपने प्रत्यक्ष रूप से अनुभव किया है कि कितनी रीब्रांडिंग और सुसंगत ब्रांड प्रतिनिधित्व आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से आगे रख सकता है। हालाँकि, हमने यह भी कठिन तरीका सीखा है कि रीब्रांडिंग जितना सरल लग सकता है, यह सिर्फ एक नया लोगो विकसित करने या एक नया नाम प्राप्त करने से कहीं अधिक है। इसके बजाय, यह एक नई पहचान बनाने और बनाए रखने की एक सतत प्रक्रिया है — लगातार यह संदेश देना कि आप अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड के साथ जोड़ना चाहते हैं।

सभी प्लेटफार्मों पर एक अच्छा ब्रांड एक संगठन के राजस्व में 23 प्रतिशत तक की वृद्धि करता है।

ल्यूसिडप्रेस, द स्टेट ऑफ़ ब्रांड कंसिस्टेंसी

और यह केवल कुछ का उल्लेख करना है। इस संक्षिप्त और बिंदु पर लेख में, हम आपको रीब्रांडिंग प्रक्रिया के बारे में बताएंगे, सुझाव साझा करेंगे, सामान्य नुकसानों को प्रकट करेंगे, और आपको दिखाएंगे कि उन्हें कैसे चकमा दिया जाए।

द लेमन.आईओ रीब्रांड स्टोरी

एक ठोस पहली छाप बनाने में केवल 7 सेकंड लगते हैं।

फ़ोर्ब्स

इसका मतलब है कि सात सेकंड के लिए आपको एक संभावित ग्राहक को अपनी प्रतिस्पर्धा में चुनने के लिए मनाने की ज़रूरत है। हालांकि यह अपने आप में एक बाधा है, लेकिन ग्राहकों को आपको चुनने के लिए लगातार आश्वस्त करना और भी कठिन है। इस अहसास ने हमें उस सफलता की ओर अग्रसर किया, जिसमें हम आज बस गए हैं।

रीब्रांड से पहले:

मैं आपको संक्षेप में Lemon.io के इतिहास से रूबरू कराता हूं।

लेमन.io को शुरुआत में 2015 में विकसित किया गया था, जब संस्थापक (अलेक्जेंडर वोलोडार्स्की) ने फ्रीलांसर हायरिंग आला में एक अंतर की पहचान की थी। उस समय, हमारे दिमाग में ब्रांडिंग आखिरी चीज थी। अधिकांश नए व्यवसायों की तरह, हमने अपनी यात्रा की शुरुआत में गलतियाँ कीं, जिनमें से एक ने खुद को "कोडिंग निन्जा" नाम दिया। मेरा विश्वास करो, यह उस समय सही लग रहा था क्योंकि यह ट्रेंडी था, और हमने अपना अधिकांश ध्यान सामग्री निर्माण पर रखा था।

हालाँकि, जब हमें पता चला कि व्यवसाय की वृद्धि धीमी हो गई है और केवल सामग्री हमारे व्यवसाय की सफलता के लिए पर्याप्त होने के करीब भी नहीं है, तो हमें एक कठोर जागरण मिला। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी फ्रीलांस हायरिंग की दुनिया में इसे बनाने के लिए हमें इससे कहीं अधिक की आवश्यकता थी। यहीं से हमारी रीब्रांडिंग की कहानी शुरू हुई।

हमने अपनी रीब्रांडिंग यात्रा में बहुत सारे रोमांचक सबक सीखे हैं, और हम आशा करते हैं कि, जैसा कि हम अपनी कहानी सुनाते हैं, आप कुछ ऐसे भी सीख सकते हैं जो आपके ब्रांड को लाभान्वित करेंगे।

एक रीब्रांड की आवश्यकता क्यों थी 

आप सोच रहे होंगे कि हमें रीब्रांड क्यों करना पड़ा और इसका क्या महत्व था।

खैर, इस तथ्य के अलावा कि हम निन्जा और रॉकस्टार के युग से बहुत आगे निकल चुके हैं और भारत में एक प्रोग्रामिंग स्कूल के साथ एक आदिम-साउंडिंग नाम साझा किया है, हमने यह भी महसूस किया कि अत्यधिक प्रतिस्पर्धी फ्रीलांस बाजार में जीवित रहने के लिए हमें सक्रिय रहने की आवश्यकता है। सत्यापित फ्रीलांस मार्केटप्लेस का आला इतना भीड़भाड़ वाला है कि बाहर खड़े होने का एकमात्र तरीका एक मजबूत और तारकीय ब्रांड है।

प्रारंभ में, हम मानते थे कि हमारी विफलता हमारे डिजाइन के कारण थी, और हम एक डिजाइनर से संपर्क करने के लिए अपने पैरों पर जल्दी थे और उनसे ब्लॉग को फिर से डिजाइन करने के लिए कहा, जिसके लिए उन्होंने विनम्रता से मना कर दिया और कुल रीब्रांडिंग का सुझाव दिया। यह ताबूत में अंतिम कील थी, और यह उस बिंदु पर था, जिसे रीब्रांड करने की आवश्यकता स्पष्ट हो गई थी। वास्तव में, हमने महसूस किया कि हमारे पास कोई ब्रांड नहीं है, और इसलिए, हमें एक बनाने की जरूरत है। यह एक संगठन के रूप में हमारे अब तक के सबसे साहसिक और सबसे पुरस्कृत निर्णयों में से एक है।

Lemon.io . से सीखना

हमने रीब्रांडिंग प्रक्रिया को कैसे अंजाम दिया, इसका चरण-दर-चरण स्निपेट यहां दिया गया है। हमारे दिशानिर्देश संपूर्ण नहीं हैं; हालांकि, हम अपने अनुभव से प्राप्त जानकारी के साथ यथासंभव उदार रहेंगे। हमारे द्वारा अनुसरण किए गए चरणों का सारांश यहां दिया गया है:

  1. हमने एक ब्रांड व्यक्तित्व और एक ब्रांड शुभंकर बनाया - दोनों के बीच का रिश्ता इस प्रकार है: आपका ब्रांड व्यक्तित्व आपकी कहानी का मुख्य पात्र है, जो अपने लक्ष्य के रास्ते में बाधाओं का सामना करेगा। एक ब्रांड शुभंकर वह है जो उन्हें सभी कठिनाइयों को दूर करने और अंततः अपने लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करेगा। संक्षेप में, ब्रांड व्यक्तित्व हमारे लक्षित दर्शकों या ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करता है, और शुभंकर हमारा प्रतिनिधित्व करता है जिसका लक्ष्य उनकी समस्याओं को हल करना है।
  2. हम एक ब्रांड व्यक्तित्व के ख़रीदना निर्णय (बीपीबीडी) मानचित्र के साथ आए हैं - बीपीबीडी मानचित्र उन कारणों की सूची है जो हमारे लक्षित दर्शकों को हमसे कुछ खरीदने के लिए मजबूर करते हैं और उन कारणों की भी जो उन्हें ऐसा नहीं करने के लिए मजबूर करते हैं। इससे हमें अपने ब्रांड व्यक्तित्व के खरीद निर्णयों को समझने में मदद मिली और यह पता चला कि कौन सा व्यवहार उन्हें बंद कर देगा। इस प्रक्रिया में सूचीबद्ध कारण शामिल हैं कि हमारे लक्षित दर्शक हमसे क्यों या क्यों नहीं खरीदेंगे।
  3. एक ब्रांड सार मैट्रिक्स - यह हमारे ब्रांड की एलिवेटर पिच थी जो हमारे व्यवसाय के अस्तित्व के सभी कारणों और तरीकों के लिए जिम्मेदार थी। यह दर्शाता है कि हमारा व्यवसाय क्या करता है और हमारे ब्रांड मूल्यों का संचार करता है।
  4. ब्रांड स्टोरी - ब्रांड की कहानी ने हमें सबसे उपयुक्त नामकरण की ओर अग्रसर किया, जिसे हमने अंततः अपनाया।

Lemon.io रीब्रांडिंग परिणाम 

रीब्रांडिंग के अमूर्त लाभों में यह शामिल है कि यह हमें आत्मविश्वास, प्रेरणा, अर्थ और उद्देश्य की भावना प्रदान करता है, न कि लीड की गहरी आमद का उल्लेख करने के लिए।

और, ज़ाहिर है, जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह है रीब्रांडिंग का हमारे निचले स्तर पर प्रभाव। इसे व्यक्त करने का सबसे अच्छा तरीका आंकड़ों के माध्यम से है क्योंकि संख्याएं झूठ नहीं बोलती हैं।

परिणाम जबरदस्त थे और हमने अपने लेमन.io ब्रांड को लॉन्च करने के दस महीनों के भीतर पिछले पांच वर्षों में प्राप्त कुल ट्रैफिक बेंचमार्क के लगभग 60% तक पहुंच गए।

एक पूर्ण रीब्रांड ने हमें अपने सबसे अच्छे महीने में औसतन 4K आगंतुकों से 20K की ओर बढ़ते हुए देखा। हमें अपने आगंतुकों और बिक्री में 5 गुना की उल्लेखनीय वृद्धि मिली है, जिससे हमें 10 में 2021M GMV के लिए ट्रैक पर रखा गया है। इस वृद्धि के इन चित्रमय प्रतिनिधित्वों की जाँच करें:

इससे पहले: कंपनी की शुरुआत से लेकर रीब्रांडिंग तक निन्जा ट्रैफिक को कोड करना:

  • Lemon.io को रीब्रांड करने से पहले Google Analytics
  • रीब्रांडिंग से पहले गूगल एनालिटिक्स 1

बाद में: रीब्रांडिंग के नौ महीने के भीतर प्रगति हुई।

  • Lemon.io की रीब्रांडिंग के बाद Google Analytics
  • Lemon.io की रीब्रांडिंग के बाद Google Analytics

यदि आप एक स्टार्टअप हैं (Lemon.io अनुभव के आधार पर) तो आपको कब रीब्रांड करना चाहिए?

समय ही सब कुछ है। रीब्रांडिंग के लिए बहुत अधिक काम की आवश्यकता होती है और बहुत सारे संसाधनों की खपत होती है, और गणनात्मक निर्णय लेना महत्वपूर्ण है।

रीब्रांडिंग के लिए सही समय कब है?

Lemon.io पर, हम जानते थे कि यह हमारे संगठन की कॉर्पोरेट छवि को बदलने का समय है जब:

  • यह काम नहीं कर रहा था! रीब्रांडिंग के लिए हमारा सबसे बड़ा औचित्य यह महसूस करना था कि हमारा वर्तमान ब्रांड वांछित परिणाम नहीं ला रहा है। हमारे मामले में, यह सीमित ट्रैफ़िक था जो हमें "कोडिंग निन्जा" के तहत प्राप्त हो रहा था। हमारा मानना ​​​​था कि हमें अपनी सामग्री में तब तक सुधार करना होगा जब तक हमें अंततः यह एहसास नहीं हो जाता कि हम बाजार में गलत स्थिति में हैं, और हमें बाहर खड़े होने के लिए रीब्रांड करने की आवश्यकता है।
  • हमारे व्यवसाय में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए - कंपनियां लगातार विकसित होती हैं। यदि आपका व्यवसाय बदलता है या आपने अपने वांछित ब्रांड जनसांख्यिकीय को ठीक किया है और इसे और अधिक प्रभावी ढंग से टैप करना चाहते हैं, तो रीब्रांडिंग एक विकल्प हो सकता है। Lemon.io पर स्विच करने से पहले, हमने अन्य मूर्त ब्रांड और ग्राहक व्यक्तित्वों पर काम किया, जिससे अंततः हमें बेहतर विकल्प बनाने और सही स्थानों पर पहुंचने में मदद मिली।
  • इससे पहले कि हम बहुत प्रसिद्ध हो गए - पिछले नाम के तहत प्रसिद्ध होने से पहले हमें रीब्रांडिंग का सौभाग्य प्राप्त हुआ था। हम इस तथ्य से इनकार नहीं कर सकते हैं कि प्रसिद्धि में वृद्धि के साथ रीब्रांडिंग से जुड़े जोखिम बढ़ते हैं। इससे पहले कि आप पहचाने जाएं, जोखिम कम हैं क्योंकि लोग शायद ही नोटिस करेंगे।
  • हमारे पास पर्याप्त संसाधन थे - रीब्रांडिंग संसाधन-गहन है, इसलिए यह आदर्श है जब आपके पास पहले से ही एक ऐसा व्यवसाय है जिसने आपको रीब्रांडिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए पर्याप्त संसाधन अर्जित किए हैं।

रीब्रांडिंग का सही समय कब नहीं है?

बिना ठोस कारण के रीब्रांडिंग कभी नहीं की जानी चाहिए। आप जानते हैं कि रीब्रांडिंग के लिए आपकी प्रेरणा गलत है जब यह तथ्यों के बजाय भावनाओं से उपजा है। 

  • लोगो डिजाइन से ऊब गए हैं? बोरियत रीब्रांडिंग का एक भयानक कारण है। सिर्फ इसलिए कि अब आप लोगो को पर्याप्त आकर्षक नहीं पाते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको इसे बदलना होगा। लागत लाभ के लायक नहीं है।
  • जब आपके संगठन में कुछ भी नहीं बदला है - अगर आपके संगठन में कोई महत्वपूर्ण बदलाव नहीं हैं, तो रीब्रांडिंग का कोई मतलब नहीं है। पहले से काम कर रहे सिस्टम को बदलने की कोई जरूरत नहीं है।
  • सिर्फ इसलिए कि आपके प्रतियोगी भी रीब्रांडिंग कर रहे हैं - भीड़ के साथ जाने की जरूरत नहीं है। आपका रीब्रांडिंग निर्णय आपकी व्यक्तिगत जरूरतों और आपके दीर्घकालिक लक्ष्यों और समग्र अवधारणा के बारे में आपकी समझ पर आधारित होना चाहिए।

आपके व्यवसाय के लिए भविष्य के निवेश के रूप में रीब्रांडिंग

यह एक निर्विवाद तथ्य है कि नवीनीकरण प्रक्रिया के दौरान समय और संसाधनों के गंभीर व्यय के बावजूद, भविष्य में रीब्रांडिंग हमेशा एक निवेश है। अंत प्रक्रिया में शामिल सभी हलचलों को सही ठहराता है। जैसा कि हमने पहले दिखाया था, हमारे द्वारा रीब्रांड करने के बाद संख्या बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाती है। प्रक्रिया हमारी निचली रेखा और हमारी कॉर्पोरेट छवि दोनों के लिए दयालु थी। 

सक्षम रीब्रांडिंग कंपनी की समग्र प्रभावशीलता को बढ़ाती है, स्पष्ट स्थिति, नए बाजारों के विकास और गतिविधि के क्षेत्रों को बढ़ावा देती है।

ब्रांडिंग या रीब्रांडिंग की प्रक्रिया एक बहुत ही कर लगाने वाला कार्य है जिसकी विशेषता यह है कि यह हमारी कहानी से कहीं अधिक ऊँचा और नीचा है। इसे ठीक करने और एक ब्रांड बनाने के लिए विवेकपूर्ण योजना, सही समय और पर्याप्त संसाधनों की आवश्यकता होती है जो वास्तव में एक बयान देगा, आपकी कमाई में सुधार करेगा और आपकी सार्वजनिक छवि को बेहतर बनाएगा। रीब्रांडिंग का अर्थ समय के साथ चलने के लिए सुधार करना भी है। 

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